![Outlook 已断开连接,用户通过单击两次“离线工作”来解决](https://linux22.com/image/655220/Outlook%20%E5%B7%B2%E6%96%AD%E5%BC%80%E8%BF%9E%E6%8E%A5%EF%BC%8C%E7%94%A8%E6%88%B7%E9%80%9A%E8%BF%87%E5%8D%95%E5%87%BB%E4%B8%A4%E6%AC%A1%E2%80%9C%E7%A6%BB%E7%BA%BF%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E2%80%9D%E6%9D%A5%E8%A7%A3%E5%86%B3.png)
我们有: - Exchange 2013 SP1 - Outlook 2013 SP1(10 个用户) - 这是迁移安装,在服务器迁移之前不存在问题。 - 所有用户都在 LAN 内并通过基本交换机连接。
问题:Outlook 工作了一段时间后,状态栏底部显示“已断开连接”。Outlook 保持此状态,直到用户单击“脱机工作”(打开脱机工作),等待 5 秒钟,再次单击“脱机工作”。Outlook 会连接并在当天剩余时间内正常工作。
这种情况是随机发生的,但每个用户每天大约发生一次,并且不是同时发生。
工作站或服务器上的事件日志中没有任何有趣的内容,没有错误。查看 Outlook 连接状态时显示“已断开连接”,有时显示“正在尝试...”。
我们尝试过: - 更换交换机 - 新的用户配置文件 - 仔细检查自动发现内容 - Wireshark,显示 Outlook 停止向服务器发送网络数据包 - IIS 池回收时间(所有设置都是每天一次,凌晨 3 点)
在服务器迁移期间,创建了一个新域并为每个用户设置了新的配置文件。