来自我们服务器的电子邮件被 Hotmail Smartscreen 标记为垃圾邮件,无法告知 Hotmail 该电子邮件是合法的

来自我们服务器的电子邮件被 Hotmail Smartscreen 标记为垃圾邮件,无法告知 Hotmail 该电子邮件是合法的

自一个多月前起,我们的一台服务器发送的电子邮件就被 Hotmail Smartscreen 过滤器系统地标记为垃圾邮件。

我们已采取以下行动/措施,但均未成功:

  • 与发送方 IP 匹配的反向 DNS。
  • SPF、DomainKeys 和 DKIM 已激活并通过(经[电子邮件保护]以及 Hotmail 电子邮件标头本身)。
  • DNSBL 在 mxtoolbox.com、spamhaus、barracuda 和 Trend Micro 中清理。
  • 我们实施每小时和每日的电子邮件发送限制(每小时每个邮箱 90 封电子邮件/目的地)。
  • 当检测到特殊垃圾邮件或病毒发送时,我们的数据中心也会阻止 25 个目标端口。
  • 我们尝试了不同的 IP,甚至通过之前的 DNSBL 检查和反向 DNS 获得了新的故障转移 IP。
  • 我们尝试了不同的电子邮件地址,甚至创建了新的电子邮件地址和不同的域名。
  • 我们使用的 IP 已注册 MS JMRP,并且我们收到的 FBL 用户投诉非常少(每月一到两次)。
  • 联系方式Hotmail 发件人信息表以及随后与运营商的电子邮件互动均未取得任何进展。他们总是回复“截至今天,我们没有发现您的 IP 存在任何问题”。
  • SMTP 服务器(postfix)日志显示 Hotmail 服务器正常接受电子邮件(立即响应 250)。

我们是一家共享托管公司,通过一个服务器和 IP 地址为多个客户提供网络和电子邮件服务。我们确实收到了一些来自客户的垃圾邮件和病毒感染(数百名合法发件人中每周最多 1 件),但无论如何,我们的限制和数据中心限制保持不变。

我们想知道是否存在具体的正面报道链接,例如Gmail 中的这个从我们这边直接告知Hotmail我们发送的电子邮件是合法的。

否则,我们依靠客户的目的地来积极反标记 Hotmail 垃圾邮件状态(如果他们了解并愿意这样做)。

答案1

只剩下一件事了。电子邮件内容。例如,如果图片仅链接到某个地方,它将触发不良垃圾邮件引用。

答案2

我发现有趣的是,只有 1 个邮件 IP 地址有问题,我假设其他 IP 地址工作正常。如果您遇到问题的 IP 是最近分配的。您可能需要平衡负载,以强制大多数发送来自不同的 IP,直到它预热,如 Hotmail 的故障排除指南中所示。

https://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx

另外,发送电子邮件至“[电子邮件保护]“,它的工作方式与 port25 类似,但它会对您拥有的所有 MX 服务器进行更广泛的测试 - 也许是其他某些东西配置不正确。

答案3

答案4

您可以向所有客户端发布一个配置垃圾邮件设置的 GPO。

“指定安全发件人列表属性的路径”并将此类 SafeSenderList.txt 部署到其中包含所有“安全发件人”的所有客户端。

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