运行 Ubuntu 14.04 LTS 和 Asterisk 11.7.0。服务器设置为 SIP 电话通过 voip.ms/didlogic 使用我们的 SIP 中继（两种不同的服务，因为我们喜欢 didlogic 上的国际费率，但它不具备 voip.ms 拥有的所有国内功能；但与当前问题无关）。我只想说我对 IP 电话知之甚少。
当在家办公的员工使用 SIP 软件电话拨打固定电话时，SIP 软件电话将接收音频，但不会发送音频。固定电话上的人员不会收到来自 SIP 软件电话的任何音频。这是困扰 SIP 的典型单向音频问题。
我无法重现该问题。100% 的员工软电话在办公室本地工作。我还从家里的连接测试了软电话，我使用 VPN 隧道穿越并连接地球另一端的国家以检查延迟问题，并且我让住在几英里之外的家庭成员进行了测试，他们成功了。我感到很困惑。
还请注意，我已尝试在多种员工系统（包括 Mac 和 PC）上进行操作，并且已打开其防火墙上的端口、完全关闭防火墙等等。
为了测试目的，我在 IPTables 中没有设置规则，并且服务器不在我们本地路由器的 NAT（消费者路由器称之为 DMZ）后面。
Asterisk 配置开箱即用，但有两个例外：SIP 绑定端口为 5070，RTP 端口范围为 20001-30000。这可以避免来自寻求免费服务的外国自动拨号程序的连接垃圾邮件。
以下是 Asterisk 的 sip.conf 的摘录（具体细节已删除，您可能需要滚动此示例）
[general]
register => REDACTED:[email protected]:5060
register => REDACTED:[email protected]:5060
externip=REDACTED
localnet=192.168.0.0/255.255.255.0
bindaddr=0.0.0.0
bindport=5070
allowguest=no
alwaysauthreject=yes
cancallforward=yes
canreinvite=nonat
disallow=all
allow=g722
allow=ulaw
allow=alaw
qualify=yes
nat=force_rport,comedia
[didlogic]
host=sip.didlogic.net
username=REDACTED
authname=REDACTED
secret=REDACTED
insecure=port
type=peer
[vms-incoming]
host=losangeles.voip.ms
user=REDACTED
username=REDACTED
fromuser=REDACTED
authuser=REDACTED
secret=REDACTED
context=vms-incoming
insecure=invite
type=peer
trustrpid=yes
sendrpid=yes
[sip-softphone]
context=Sales
secret=REDACTED
type=friend
host=dynamic
fromuser=sip-softphone
authuser=sip-softphone
insecure=port
服务器端有两个想法：我应该将我的中继服务设置为 type=friend 吗？我的 NAT 相关配置设置是否正确且在正确的位置？特别是 canreinvite=nonat 和 nat=force_rport,comedia
我没有成功更换软件电话。为了进行测试，我们考虑安装开箱即用的 Zoiper。它设置为连接到我们的 IP 地址和非标准 SIP 端口 5070，并设置为使用默认 STUN 服务 stun.zoiper.com。它注册和拨号都很好，所以看起来 SIP 信号传输没问题，只是 RTP 音频有问题。我怀疑我应该选择一个固定的 RTP 端口（首选项 > 高级），范围在 20001-30000 之间，但再次，个人测试似乎证实了开箱即用的设置是有效的。
当我可以与员工一起测试时，我愿意发布 SIP 调试摘录，但你知道为什么它在某些情况下对我和我的亲戚有用，但对我的一般员工却不起作用吗？是不是因为家里有些人的路由器的 NAT 实现非常糟糕，还是我应该切换到带宽低得多的编解码器，如 iLBC？
另一种可能是，我家、亲戚（40 英里外）和办公室都使用时代华纳作为我们的 ISP。也许存在一些 ISP 问题，需要通过巧妙的配置来避免。
编辑： 通过找到一个开放的随机 WiFi 网络，我能够进行一些有趣的测试。在 rtp.conf 中，我设置了 strictrtp=no。在 sip.conf 中，我将 nat 和 canreinvite 设置移至各个用户，因此它不是一个通用设置，如下所示：
[sip-softphone]
context=Sales
secret=REDACTED
type=friend
host=dynamic
fromuser=sip-softphone
authuser=sip-softphone
insecure=port
canreinvite=nonat
nat=force_rport,comedia
在软电话上，我禁用了 Stun（在 Zoiper 中关闭，在 X-Lite 中设置为 ICE），然后我就可以可靠地获得双向音频。我还没有和员工一起测试，但事情看起来很有趣。
答案1
像您一样，我对 voip 世界一无所知，但请在 sip.conf 中尝试执行以下操作：
[general]
directmedia=no
如果它有效，那就太好了，但我无法提供解释，因为我还没有检查过，开始这里尽管。