我在服务器上存储了一个共享的 excel 文件，它不断显示“此文件已被“其他用户”锁定。是否要以只读方式打开？”。此文件位于 Windows 2003 R2 服务器上，已应用所有相关修补程序和更新。大多数访问此文件的用户都使用 Microsoft Office 2010。我查看了相关修补程序，但无济于事。以下是有关服务器的一些信息
- Microsoft Windows Server 2003 R2 - 带 Service Pack 2 的企业版（长期来看，这些将被虚拟化并更新到 Windows Server 2008/12）
- 英特尔® 至强® CPU E3-1270
- 自动更新 - 每日中午 12:00（服务器可能需要重启才能应用）
在服务器管理器中，如果我查看“打开文件”和会话，我无法查看此文件是否已打开，这让我相信这是客户端 PC 或安全性的问题。我正在尝试使用命令行工具来检查打开的文件。
我的第一个问题是关于打开文件。我可以成功运行以下命令：
openfiles.exe /query /s thissvr /u domain\me /p password /fo csv >>C:\OpenFilesSvr1.csv
我运行的命令比列出的命令多一点，但基本上我可以提取 CSV、格式化为表格并识别文件。在应用相关修复之前，我刚刚编译了 BAT 供用户运行，以便能够识别其中的用户。这不是最佳选择。有没有一种方法可以更好地定位文件，而无需断开它们的连接？
我现在还注意到，用户屏幕上的弹出窗口显示一个用户已锁定文件，但服务器和 openfiles.exe 显示另一个用户。我看到很多论坛都有将文件另存为备用名称然后覆盖、禁用资源管理器上的预览等选项。但这没有帮助。一个微软博客我看到他们的决议如下：
注意：由于 Microsoft Windows 有多个版本，以下步骤可能与您的计算机不同。如果不同，请参阅产品文档以完成这些步骤。退出所有 Word 实例。为此，请按照以下步骤操作：保存所有工作，然后退出所有程序。按 CTRL+ALT+DELETE 打开“Windows 安全”对话框。单击“任务管理器”，然后单击“进程”选项卡。单击 Winword.exe，然后单击“结束进程”。在“任务管理器警告”对话框中，单击“是”。
如果收到一条消息，指出程序没有响应，请单击立即结束。对每个出现的 Winword.exe 重复步骤 d 和 e。在文件菜单上，单击退出任务管理器。启动 Windows 资源管理器，然后浏览到包含您在收到错误消息时尝试打开的文档文件的文件夹。删除所有者文件。
所有者文件与您尝试打开的文档位于同一文件夹中。所有者文件名使用以下约定：它以波浪符号 (~) 开头，后跟美元符号 ($)，后跟文档文件名的其余部分。文件扩展名为 .doc。例如，Document.doc 的所有者文件名为 ~$cument.doc。启动 Word。如果 Word 询问您是否要加载对 Global 或 Normal 模板所做的更改，请单击“否”。打开您的文档。
我不认为这是一个正确的解决方案，因为它对用户没有帮助。由于此文件服务器及其承载的角色的重要性，我不希望过多地摆弄它，因此我尝试了尽可能多的解决方法，但到目前为止都没有成功。我很感激您之前遇到的任何修复，因为这现在阻碍了业务。
关于此问题的更新
我现在注意到，这种情况发生在我们正在运行的多个服务器上。我首先想到的是远程访问这些服务器，以应用更改、更新并修复它们自己遇到的任何奇怪锁定。这里的问题是，这些服务器正在做它们被设计用来做的事情——始终处于访问状态。我需要研究在设备上执行重新启动的选项，看看这是否有帮助。
我已经做了一些调查，可能会将注意力从用户锁转移到可能的系统锁上，Handle 或 PsFile 会对此有所帮助。我不想依赖第三方应用程序，但会测试 Unlocker。
如果您有任何建议请告诉我。
答案1
有两种方式可以锁定您的 Excel 文件 - 它可以处于“正在使用”状态，就像另一个进程对该文件的打开句柄一样，但 Microsoft Office 也使用特殊的“锁定文件”（Microsoft 称之为“所有者文件”）。
所有者文件与您尝试打开的工作簿位于同一文件夹中。所有者文件名使用以下约定：以波浪符号 (~) 开头，后跟美元符号 ($)，后跟工作簿文件名的其余部分。文件扩展名为 .xlsx。例如，Sheet.xlsx 的所有者文件名为 ~$eet.xlsx。
所有者文件是隐藏的，因此您需要启用“查看隐藏文件和文件夹”才能查看它。如果所有者文件存在，那么您只需将其删除即可“解锁”该文件。
Technet 博客文章中列出了更多信息和故障排除程序权威锁定文件帖子