amazon ec2 突然无路由到主机错误，公网 IP ping 失败，出现一般错误

Question

亚马逊 EC2 实例运行良好。但尝试使用 putty 或通过浏览器连接时，无法 ping。我的安全组设置正确，因为这个问题发生在一切正常的情况下，它是一个实时系统。

当我尝试 ping 我的弹性 IP 时，它返回一般故障，但 EC2 管理控制台中一切似乎都正常。不知道从哪里开始排除故障。