我们为不同公司提供多台 Windows Server 2008 R2 服务器，并提供远程支持。每台服务器都安装了 LogMeIn Central。
当我们尝试远程登录（LogMeIn）到这些服务器中的任何一个时，我们会卡在“验证身份”步骤，然后断开我们的会话。我们尝试了远程桌面连接，并且连接上了，但我们只能看到黑屏，什么也没有！无法按 ALT+CTRL+DEL 或类似键...
我曾请过一名技术人员到现场，他将显示器/键盘物理连接到服务器，但屏幕上没有任何输出！此外，键盘没有反应！
服务器角色（DHCP、SQL、AD 等）似乎运行正常...我们就是无法登录！
任何人都会遇到同样的情况。所有服务器都位于不同位置，因此不太可能是病毒。这些服务器唯一的共同点是防病毒软件的选择：AVG Business Edition（2012、2013、2015 等）和远程管理（LogMeIn Central）。
当我们关闭服务器电源后，服务器运行良好了一段时间，然后同样的问题又出现了。事件日志似乎没有指出任何明显的问题。
我怀疑 AVG Business Edtiion 软件应该对此负责，但这更多的是一种直觉，而不是基于事实的决定。
有人遇到过这种情况吗？有什么提示吗？谢谢，
答案1
今天在 4 台服务器上看到了同样的问题，所有服务器都运行 AVG Business Edition。所有服务器在挂断前都记录了与 AVG 更新相关的几个事件，在系统日志和应用程序日志中均有记录。无法通过控制台访问。重新启动后，AVG 窗口显示“更新失败”，但手动更新似乎有效，问题没有发生。在手动更新到版本 3520 之前使用的是版本 3495。不知道中间是否发布了有缺陷的版本。
在系统事件日志中查找事件 10010、1025、10005 和 1040。
我也看到了这个帖子在网上搜索类似问题时指向 AVG