Synology DS411+ (RAID5) 中的 HD 崩溃

Question

今天我收到电子邮件通知，我的 Synology NAS 中的一个硬盘（4 个相同的 2TB 硬盘之一）已“断开连接”。目前我无法物理访问 NAS，但明天会有人更换有缺陷的硬盘。

我已经设置了每周的 SMART 快速测试，上周三没有显示任何错误。

我的问题如下：在一封通知电子邮件中（关于系统卷恶化的情况），它说我应该重新启动 NAS，因为这将在启动时修复系统。

• 这到底意味着什么？
• HD 还能再次工作吗？
• 这能解决 RAID5 问题吗？
• 您建议我这样做吗？还是我应该关闭 NAS 直到更换硬盘？

提前致谢！

Answer 1

What does this exactly mean?

正如@Tigran Balyuan 所指出的，“DISCONNECTED”是一个模糊的术语，它表示 NAS 无法与其中一个驱动器通信。它可能意味着驱动器发生故障、SATA（或电源）适配器未正确就位或读取驱动器的控制器损坏。除非您亲自检查设备，否则无法判断，但在大多数情况下（根据我对此消息的经验），问题出在 NAS 而不是单个硬盘上。

Is it possible as the HD will work again?

通常，如果硬盘坏了，系统会给出更具体的错误信息，比如硬盘出现故障或有坏扇区。重新启动系统可以快速指示 RAID 完整性是否完好。如果完好无损，并且您收到有关特定硬盘的更具体错误，您可以更换硬盘，系统会在下次重新启动时自动重建 RAID。

Would this resolve the RAID5?

没有迹象表明重新启动或更换硬盘会解决问题。RAID5 仅表示您的条带化和镜像配置。RAID5 通常具有足够的弹性，最多可在一个磁盘发生故障的情况下保持功能。如果您需要任何更具容错性的功能，我建议使用 RAID1 或 RAID1+0；注意：使用 RAID1 或 RAID1+0 通常更昂贵，因为您要牺牲更多磁盘来获得容错性。

Do you suggest me to do this? Or should I just turn off the NAS until the HD is replaced?

重新启动 NAS 是基本的故障排除步骤。但是，确实需要有人亲自检查 NAS。可能会有指示灯告诉您哪个驱动器坏了；或者当系统关闭时，有人可以检查连接器以验证接触是否牢固。如果系统发现问题，您将处于与现在相同的位置。如果您更换坏的硬盘，系统将自动从奇偶校验位重建 RAID。

Answer 2

“断开连接”是一个模糊的术语，您可能应该查阅 Synology 文档以了解他们的意思。它实际上可能意味着驱动器确实断开连接（即有人意外将其拔出）。在这种情况下，驱动器本身应该没问题，您可以将其重新插入并执行阵列重建。

当然，“断开连接”可能意味着您的 NAS 存在更严重的问题：背板上的端口故障、部分控制器故障或某种灾难性的 HDD 故障，此时驱动器突然停止工作。但是，这些问题非常罕见。所以，如果我要推测的话，我会说有人只是拔掉了驱动器。

但是，如果“断开连接”意味着“发生故障”，那么重建 RAID（尤其是 RAID5）就不是个好主意了。驱动器故障检测技术因供应商而异，我不知道 Synology 如何判断驱动器是否有故障（它可能基于失败的读取/写入、坏块/重新分配扇区计数器或类似的东西），但我强烈建议用新的驱动器替换它。这个“故障”驱动器可能在某些 PC 上仍能长久使用，但在 RAID 中则不然。

最后，我认为在软 RAID 发生故障的情况下重启 NAS（它是软 RAID，不是吗？）不是一个好主意。我无法用任何东西来备份它，但从我的经验来看，这似乎会带来麻烦。