大家好（如果这不是合适的论坛，请见谅），
我遇到了一个有点令人沮丧的问题，涉及一小部分 HP 笔记本电脑和 McAfee 加密。我们可以完全加密笔记本电脑，而且它们的运行性能也一样好。然而，几天后笔记本电脑就会拒绝启动，你必须解密笔记本电脑才能启动它们。
我与 McAfee 讨论了这个问题，他们告诉我 HP 笔记本电脑与驱动器加密具有“已知”的兼容性，但是他们告诉我这个版本的笔记本电脑不在这些列表中。
经过几个小时的调查，我们认定 TPM 很可能是导致此问题的原因。我们从 PC 上完全删除了驱动程序，同时禁用了该设备，以便 Windows 更新无法将其重新安装。我们对此进行了测试，以确保 TPM 驱动程序不会重新安装到 PC 上，并且这些测试成功。
几周过去了，驱动程序没有重新安装到 PC 上，它们工作正常。但是现在它们又停止启动了，重新安装到 PC 上的唯一方法是解密。下面列出了我尝试解决此问题的一些方法：
删除加密并重新加密设备：这导致计算机第一次启动正常，但一旦关闭/重新启动电脑就会停止启动。
如果 PC 启用了驱动器加密但未加密硬盘，则仍然会出现与加密硬盘相同的无法启动问题。
我已在 BIOS 中禁用 TPM，但这对解决问题没有任何作用。
使用 HP Drive Encryption 似乎可行，但缺少中央管理系统并不是我们的首选（尽管如果 McAfee 不起作用，这可能就足够了）
在启动阶段之前是否有发生改变或者已经发生改变而 TPM 不满意，因此导致了问题？
我知道这很可能是不兼容问题，但我仍在寻找遇到过类似问题或可能更了解驱动器加密如何工作的人。
答案1
我们也遇到过同样的问题。
我们将 BIOS 升级到 1.08，关闭快速启动，并将启动模式设置为“UEFI 混合（带 CSM）”。
这适用于普通的 HP SSD，当使用更大的 1TB SSD 时，我们会在让用户分区等之前进行加密。
我们遇到的大多数问题都与 Win 8.1 有关