我收到来自西班牙、美国和法国不同客户的报告，称他们无法访问我的网站，https://www.ultreyatours.com。他们收到 ERR_NAME_NOT_RESOLVED 错误，表示找不到服务器。
就我个人而言，我没有遇到任何错误，大多数访问者也没有遇到过这种情况，但我的一位客户非常友好地向我发送了他们的跟踪路由输出 - 如下所示。他在浏览器中使用 Google DNS。
我有一个共享 IP 地址，这让我以为它被 ISP 封锁了，但事实似乎并非如此。我联系了 Telefonica（这是我的客户端访问的最后一个服务器），询问他们是否封锁了我的 IP 地址以防万一，但已经九天了，至今没有回复。
我尝试过的所有网站测试程序似乎都找不到错误。我发现的唯一危险信号是我的 MX 记录指向 CNAME。但这是我的主机的标准邮件设置，去吧爸爸。
有人能告诉我他们是否无法访问该网站并向我发送跟踪路由吗？或者您对为什么会发生这种情况有什么建议吗？为了以防万一，我应该更换主机吗？
traceroute to ultreyatours.com (160.153.74.24), 64 hops max, 52 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 7.887 ms 2.594 ms 2.378 ms
2 192.168.144.1 (192.168.144.1) 51.844 ms 42.309 ms 41.189 ms
3 * * *
4 26.red-80-58-89.staticip.rima-tde.net (80.58.89.26) 55.877 ms
65.red-81-46-3.staticip.rima-tde.net (81.46.3.65) 54.211 ms
26.red-80-58-89.staticip.rima-tde.net (80.58.89.26) 54.896 ms
5 216.184.113.116.nuevatel.com (216.184.113.116) 51.841 ms 51.221 ms 51.849 ms
6 xe0-0-0-8-grtlontlw1.red.telefonica-wholesale.net (94.142.125.246) 88.292 ms
xe6-1-0-0-grtlontl1.net.telefonicaglobalsolutions.com (213.140.36.254) 94.572 ms
xe-2-0-2-0-grtparix1.net.telefonicaglobalsolutions.com (94.142.117.174) 115.531 ms
7 xe2-0-1-0-grtwaseq6.net.telefonicaglobalsolutions.com (94.142.116.209) 164.105 ms
xe-3-1-4-0-grtwaseq6.red.telefonica-wholesale.net (213.140.36.242) 148.022 ms
xe0-0-1-0-grtnycpt3.red.telefonica-wholesale.net (94.142.126.73) 185.685 ms
8 xe-0-0-2-0-grtnycpt3.red.telefonica-wholesale.net (94.142.126.69) 150.588 ms
dcp-brdr-03.inet.qwest.net (63.235.40.197) 157.253 ms 151.465 ms
9 phn-edge-08.inet.qwest.net (67.14.40.50) 218.708 ms
dcp-brdr-03.inet.qwest.net (63.235.40.197) 163.898 ms
xe3-1-1-0-grtwaseq6.net.telefonicaglobalsolutions.com (5.53.6.145) 178.165 ms
10 xe6-0-6-0-grtwaseq6.net.telefonicaglobalsolutions.com (94.142.116.102) 183.294 ms
phn-edge-08.inet.qwest.net (67.14.40.50) 218.202 ms
63-232-81-254.dia.static.qwest.net (63.232.81.254) 235.276 ms
11 be39.trmc0215-01.ars.mgmt.phx3.gdg (184.168.0.73) 224.855 ms
63-232-81-254.dia.static.qwest.net (63.232.81.254) 255.575 ms
phn-edge-08.inet.qwest.net (67.14.40.50) 227.479 ms
12 be39.trmc0215-01.ars.mgmt.phx3.gdg (184.168.0.73) 230.942 ms
be38.trmc0215-01.ars.mgmt.phx3.gdg (184.168.0.69) 230.278 ms
63-232-81-254.dia.static.qwest.net (63.232.81.254) 235.399 ms
13 * * be39.trmc0215-01.ars.mgmt.phx3.gdg (184.168.0.73) 243.940 ms
14 * * be39.trmc0215-01.ars.mgmt.phx3.gdg (184.168.0.73) 239.542 ms
15 * * *
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32 *
答案1
如果我没记错的话，问题在于您的注册商已经发布了DS您的域名的记录 - 即 DNSSEC 签名密钥：
[me@risby player]$ dig ds ultreyatours.com
[...]
;; ANSWER SECTION:
ultreyatours.com. 85920 IN DS 49864 8 1 0152C1213569799FAFA42C7699A20132A293F908
ultreyatours.com. 85920 IN DS 20536 8 1 291A619699C18BF007CB937928EA99A81CC73314
但你的 A 记录未签名：
[me@risby player]$ dig www.ultreyatours.com +trace +dnssec
[...]
. 487995 IN NS i.root-servers.net.
[...]
. 487995 IN RRSIG NS 8 0 518400 20150919050000 20150909040000 1518 . m8MEJxwjDheKkuBXEMRTO+vqGHVFRznH45Tr8bT6iCb+0uulK3y5QLuA 627T5DJ65LbWlnTlM3QjFlSVkgO7d9Km5gLD9BJ6txuwyxlI2XR+BQmW GykfNbqpMpvvnaZpBu6UoIts7oP0TrvbvD8hePoGwBGE5gtnKWGV151z LFI=
;; Received 913 bytes from 127.0.0.1#53(127.0.0.1) in 0 ms
[...]
com. 172800 IN NS m.gtld-servers.net.
com. 86400 IN DS 30909 8 2 E2D3C916F6DEEAC73294E8268FB5885044A833FC5459588F4A9184CF C41A5766
com. 86400 IN RRSIG DS 8 1 86400 20150919050000 20150909040000 1518 . ktOAFoG5Ymb03TSau6Fu6HHdoo6T4tXmHEvXbX9aAbsy3JmEPirZtr2C 6ZJikjUc4AhTZ69aHhca1T3uoc2LwhuNbXdL6bSHTC+tdWnBNYE4wqXk USAfz2eCJSNG6MBIPclYxY8N9CvekmrTCWrFZpisv44dLqRPfxizUdX1 TQc=
;; Received 744 bytes from 193.0.14.129#53(k.root-servers.net) in 23 ms
ultreyatours.com. 172800 IN NS pdns05.domaincontrol.com.
ultreyatours.com. 172800 IN NS pdns06.domaincontrol.com.
ultreyatours.com. 86400 IN DS 49864 8 1 0152C1213569799FAFA42C7699A20132A293F908
ultreyatours.com. 86400 IN DS 20536 8 1 291A619699C18BF007CB937928EA99A81CC73314
ultreyatours.com. 86400 IN RRSIG DS 8 2 86400 20150913044955 20150906033955 35864 com. fCufZ3SGLfbzgEQHKuZm1kz77cJFoNyW0tZOSMvZhpYSHSxkVwcWSDlM knyJ+Fvh4+yekb/hqtn0BzBJE20GmRCUdd4DBqqRj7+Y8Ki0cUn52CFu Ii1mWS7XhtmR62AgZcUl+Z0CGSC8gxApUAS/H+jgQatOuGonnWIWp6pt UC8=
;; Received 372 bytes from 2001:503:231d::2:30#53(b.gtld-servers.net) in 29 ms
www.ultreyatours.com. 600 IN A 160.153.74.24
请注意，A 记录后没有RRSIG记录。这意味着无法建立信任链，尽管我收到了答复，但我的名称服务器会忽略它：
[me@risby player]$ dig www.ultreyatours.com
; <<>> DiG 9.10.2-P3-RedHat-9.10.2-4.P3.fc22 <<>> www.ultreyatours.com
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: SERVFAIL, id: 57573
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 1
;; OPT PSEUDOSECTION:
; EDNS: version: 0, flags:; udp: 4096
;; QUESTION SECTION:
;www.ultreyatours.com. IN A
;; Query time: 1944 msec
;; SERVER: 127.0.0.1#53(127.0.0.1)
;; WHEN: Wed Sep 09 14:47:03 BST 2015
;; MSG SIZE rcvd: 49
我怀疑问题发生在那些检查 DNSSEC 签名的客户端上，因为他们肯定会得到名称未解析错误。
请注意，traceroute上面的输出具有很强的误导性；他们试图跟踪路由到ultreyatours.com，但做有一个RRSIG：
ultreyatours.com. 600 IN A 160.153.74.24
ultreyatours.com. 600 IN RRSIG A 8 2 600 20150924120914 20150909120914 8274 ultreyatours.com. ToF8G2xBluSzGVVbjXA02wIOodSrvzTHmFPwYwupeeDDmVC4nXgZbmzK 4RGICA0sZhU8dionVySlDPErD8GBMegOB/vjW77DgVLP0BYY3STA5m0y annQ/AUjTq0boyFj2aYmHSu0mfTnu/TkMgjkV/cDIekCC1LfeoNruFxF N4w=
并在您上面显示的输出中正确解析。我必须敦促您在调查此类问题时非常精确；报告一个主机名解析问题的客户端在尝试跟踪到另一个主机名时对您没有任何帮助。
编辑：我可以确认您已关闭了域的 DNSSEC：dig ds ultreyatours.com @a.gtld-servers.net不再生成任何记录。希望在不到一天的时间内，您的缓存DS记录将过期，并且您的 DNS 将重新开始工作，即使对于支持 DNSSEC 的客户端也是如此。