我有一个客户，他有一台运行 Windows 7 32 位的 Dell Latitude D620。它以前能够连接到公司的无线网络，但现在甚至看不到任何可用的连接。我已经下载了所有当前的驱动程序。我们运行 ESET 防病毒软件和 Barracuda WSA。运行相同程序的其他类似计算机没有问题。有什么建议吗？
答案1
寻找物理无线电开关。这可能是计算机侧面的滑动开关，也可能是Fn+之类的组合键F6（它会有一个无线电塔图标）。尝试切换一次。
此功能在过去五年左右生产的基于 Windows 的笔记本电脑上很常见，当您知道自己不会使用无线芯片组时（例如在飞机上），此功能对于禁用无线芯片组非常有用。这将节省电池寿命。
然而，这也是许多令人头痛的问题之源，因为收音机关闭并不总是很明显。
您的笔记本电脑（Dell Latitude D620）左侧应该有一个滑动开关，就在 ExpressCard 插槽的后面。
答案2
还有一种关闭无线网卡的软件方法：
要重新打开它（在 Windows XP 上。在 7 中可能使用相同的方法），转到开始 --> 控制面板 --> 单击网卡图标，然后应该会出现如上所示的屏幕。
另外，尝试删除计算机中存储的所有 WiFi 配置文件，确保卡已设置为接收可用网络，并让其寻找连接。
如果 PC 之前已经连接到网络，则可能正在尝试连接没有正确的 WEP/WPA WiFi 密码。
继续捣鼓它。
希望这可以帮助。