我们为客户提供了一套 Web 服务。我们的许多客户都为我们的公共 IP 地址设置了防火墙/代理例外。我们需要扩展并迁移到新位置。迁移的一部分将是获取新 IP 地址。我的问题是：我可以在当前位置设置路由器或防火墙，将流量从旧 IP 转发到新 IP，而无需客户干预吗？我的目标是让我们的客户保持连接，而无需修改他们的防火墙/代理例外列表。显然我会更新我们的 DNS，但有些客户专门根据 IP 列入白名单，因此 DNS 不起作用。
答案1
这对您来说没有好的答案，因为您将失去站点 A，并且如果您询问我，我认为您的 ISP 无法在新站点上为您提供相同的 IP。
唯一可以帮助要让客户满意，就必须做好变更管理流程。
变革管理是一种将个人、团队和组织转变到期望的未来状态的方法。1在项目管理环境中，变更管理可能指正式引入和批准项目范围变更的项目管理流程。从维基百科
在这样的计划中，您通常会说明您需要做的更改。
方法是联系你的客户并进行一些沟通；3一般的步骤。
变更的原因。
对于您自己来说，这是一个举措。您的客户会知道您的企业将会发展壮大。
选择要实施的变更
记录下你的客户可能需要做的事情。
更改防火墙规则？
代理更改？
记录你必须要做的事情。
在第 X 天，服务器机架是否已准备好快速移动服务器和设备？
新的 IP 已经在手中了吗？
管理变更过程
从那里，您可以开始联系新的 ISP 来了解未来的 IP 地址，因为许多客户可以将 2 个 IP 列入白名单，因此 X 天的更改就已经完成。
结论
在我所写的一切中，最重要的是让你的客户了解你将拥有的新 IP、搬家日期和新地址