我们的 IT 部门有大约 90 名员工。我们管理系统并创建应用程序。系统大小不一,从 SAP 到 Lotus Notes 再到 Tivoli Access Manager (TAM)。
我们创建的应用程序越来越多地通过 Web 服务、LDAP 查询等方式连接到这些系统。
随着时间的推移,人们很容易忘记哪里连接着什么,以至于当做出变更时,服务连接就会中断。
例子:
TAM 系统包含一个 LDAP,其中包含用户信息,包括他们有权查看哪些应用程序。无关的应用程序会获取此用户信息,以构建包含个性化链接的动态 Web 菜单。
TAM 工作人员被告知要加强安全保护,因此关闭了所有端口。他们早已忘记了每晚都会构建菜单的迷你网络应用程序。第二天早上,生产主管非常生气,因为他的员工无法启动他们的应用程序,因为菜单是半空的。
问题
可以引入什么样的系统来帮助提醒所有相关人员正在使用哪些服务?