我们暂时在 Exchange 2003 中使用拨号音数据库。一位用户正在查看他们的“旧数据”(他们的本地 OST)。
当他们尝试在 Outlook 2010 中的 OST 中搜索邮件项目时,他们得不到任何结果,即使他们知道有符合搜索条件的电子邮件。我尝试使用搜索菜单中的常规文件夹搜索和“高级查找”,但均未显示任何结果。
我该如何解决这个问题,以便他们可以在旧的 OST 中进行搜索?
答案1
我认为您的问题与索引有关,导致搜索未返回任何结果。请查看此 MS 链接,看看您是否可以为 OST 文件启用索引
Outlook 搜索返回未找到任何匹配项
它包含有关如何审查指数以及如何构建指数的信息