我们的服务器：HP Proliant ml350p g8 配备单个 Xeon e5-2609 1.4Ghz 处理器。我们的经理想对其进行一些更新，因此我们考虑了 2 个 E5-2609V2 处理器...我们通过 HP Enterprise 聊天室测试了它，他们说它是兼容的。
我们现在有了新的 CPU，当我们安装它们时，我们的健康 LED 一直亮着红色，服务器无法开机自检。我们单独和一起尝试了每个新 CPU，但结果相同。我们认为可能是 BIOS 的问题（日期是 2012 年！）。我们的服务器已经过了保修期，所以我们最初不允许下载最新的 BIOS，但我们的经理说服 HP 为我们提供最新的 BIOS 版本（2015 年），我们已经安装了。再次尝试 CPU 还是同样的结果……服务器仍然无法开机自检
如果有人能阐明我们遗漏了什么，那就太好了。
（我们正在获取 HP 维护合同的报价 - 由于我们的保修期已超过 30 天，因此我们无法获得维护包）
答案1
有一个需要特殊固件更新允许在原来配备 V1 CPU 的系统中使用 E5-2600V2 CPU。
您需要将其下载到 USB 密钥并从中启动服务器以升级您的平台。
答案2
您没有说明新处理器的来源。如果不是直接从 HP 获得，它们可能与您的服务器不兼容，甚至彼此不兼容。
处理器通常具有称为步进的微代码版本，并且如果 BIOS 不知道该步进，则 BIOS 可能会阻止启动以防止系统不稳定和数据损坏。
对于双处理器，步进需要在两个处理器之间匹配，否则系统也无法启动。
如果这些不是 HP 处理器，您可能无法找到两个第三方处理器的步进，除非先成功启动，然后使用 CPU-Z 之类的工具。
通过谷歌搜索，您可以发现这些都是潜在的问题，我已将其列在下面。
现在，至于哪些步进兼容，HP 可能不会透露，因为他们可能认为最终用户不需要知道这一点，最终用户应该依赖 HP 提供兼容部件。如果您幸运的话，2015 年 BIOS 更新发行说明可能会告诉您哪些处理器步进与其兼容。
HP ProLiant Gen8 故障排除指南
http://h20564.www2.hpe.com/hpsc/doc/public/display?docId=c03230516
第 20 页：
- 处理器未启动（步进不匹配）
- 描述：如果处理器的步进与引导处理器不同，则处理器不会启动，并显示此消息。
- 处理器未启动（不支持处理器步进）
- 描述：如果处理器具有不受支持的步进，则它不会启动，并显示此消息。
- 处理器不受支持（核心速度不受支持）
- 描述：如果某个处理器的核心速度与已安装的其他处理器不兼容，则该处理器无法启动，并显示此消息。
第47页：
- 检测到不支持的处理器，系统将仅启动 ROMPAQ 实用程序。系统停止运行。
- 蜂鸣声：1长1短
- 可能的原因：当前系统 ROM 不支持处理器和/或处理器步进。
- 措施：请参阅服务器文档以了解受支持的处理器。如果存在支持该处理器的 ROM 版本，
- 关闭服务器电源。
- 插入包含最新 ROM 版本的 Systems ROMPAQ 软盘。
- 启动系统以将系统刷新到最新的 ROM 版本。等待 15 分钟以完成此过程。成功完成后会发出一连串音调渐高的哔声。
第48页：
- 警告 - 检测到混合步进处理器。系统无法继续运行。
- 蜂鸣声：1长1短
第 58 页：
- 242 - 检测到不支持的处理器配置 – 处理器安装的顺序不正确。
- 系统停止！
- 蜂鸣声：长蜂鸣声
- 可能的原因：处理器安装的顺序不正确。
- 措施：从处理器 1 开始按顺序安装处理器。