Office 365:如何处理企业电子邮件的杂乱排序?

Office 365:如何处理企业电子邮件的杂乱排序?

概述:

我正在寻找在 Office 365 中规模适中的企业中管理 Office 365 的 Clutter 功能的最佳实践方法。目的是提供一种解决方案,既允许用户灵活使用,又允许管理控制绕过对某些“关键任务”消息的 Clutter 处理。

要求:

  • 不要为所有人关闭此功能。对于 O365 等 SaaS 模型中的功能发布来说,这是一种糟糕的方法。
  • 企业使用一些第三方服务,其中一些消息不能接受 Clutter 处理。(例如:福利提供商、公司调查)
  • 用户可以通过客户端访问(OWA)管理自己的 Clutter,或者在“设置”中完全禁用。

额外考虑:

  • 与旧邮件系统的互操作性,Clutter 不得干扰来自旧邮件或混合邮件环境的消息。(这可能通过单独的连接器进入 Exchange。)

答案1

它是传输规则的组合,可以强制绕过您不想被杂乱收集的消息,并提高用户意识和培训。

如果用户不知道 Clutter 的存在,他们通常会讨厌它,并在找不到消息时感到烦恼。当他们了解它的作用时,我会获得相当多的认可,大多数用户都会保持它处于打开状态(一小部分用户仍会将其关闭)。

我总是从为新客户设置一个确保内部消息不被收集的地址开始。我以前只对高管等地址这样做 - 但我发现,如果你只是把所有内部消息都放在一边,效果会更好。然后,我会根据需要分层添加来自外部服务的消息。

答案2

#设计:

根据组织需求创建最多四个单独的传输规则来处理混乱情况。根据需要进行选择!

#场景:

  1. 绕过组织内部邮件的混乱情况
  2. 绕过发送 IP 的混乱情况。这涵盖混合交换和传统邮件流。
  3. 绕过明确发件人域的混乱情况
  4. 绕过发件人地址模式匹配的混乱情况

#执行:

规则中的操作在每种情况下都是相同的。在邮件中标记标题,然后让它继续传输。

标头:X-MS-Exchange-Organization-BypassClutter

价值:true

###1. 传输规则 1:绕过内部邮件的混乱

a. 发件人所在位置:组织内部

b. 盖章标题以避免混乱

###2. 传输规则 2:通过发送 IP 绕过混乱

a. 指定发送 IP 范围或单个地址

b. 盖章标题以避免混乱

###3. 传输规则 3:通过“发件人的域名是”(非常具体)绕过混乱

a. 发件人域名为:(列表)

b. 标记标题以绕过混乱 ###4. 传输规则 4:通过“发件人地址匹配”绕过混乱

a. 其中 FromAddressMatchesPatterns = '@domain.com$'

b. REGEX,可以使用 $ 来表示字符串的结尾。添加内容(部分匹配)会导致失败。

c. 使用发件人:字段而不是发件人域,这可以是“更软”的匹配。RFC 5322

d. 这个不太露骨,更容易被欺骗,等等。

e. 这种类型对于某些外部服务可能是必要的,因为 SenderDomainIs 无法捕获必要的结果。

f. 盖章标题以避免混乱。

###Exchange 管理中心中的示例规则:

混乱规则 GUI 模式匹配

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