从本地 Exchange 2013 进行混合迁移到 365 时，是否需要在最终用户计算机上重新创建 Outlook 2016 配置文件？

Question

我们正在从本地 Exchange 2013 服务器进行混合迁移到使用 Office 365 的云托管。我们正在分批移动邮箱，从内部 IT 员工开始，到目前为止，我们中的许多人都遇到了连接问题，直到我们删除并重新创建 Outlook 配置文件。（这在多个客户端上都有，但为了论证的方便，我们坚持使用最重要的：适用于 Mac 和 Windows 的 Outlook 2016。）

看来这是预期的如果您正在进行“分阶段迁移”，但我们正在进行混合迁移，并且我还没有看到任何表明应该要求这样做的内容。

真的不想让所有用户重新创建他们的个人资料。我们可以通过组策略强制执行，但由于我们是分批转移人员，所以这会有点复杂。

我是不是漏掉了什么？某些自动发现设置可能配置不正确？或者这是预料之中的且必要的？

Answer 1

如果 Outlook 是使用自动发现配置的，它应该能够处理邮箱移动时的重定向。我遇到过三件需要使用 2013/20116 客户端重建配置文件的事情。

1. 客户端已手动配置为指向 Exchange。在这种情况下，它不使用自动发现，因此在邮箱移动后它不会获取更改。
2. 客户端配置文件有问题。我不确定是什么原因造成的，但在某些情况下，配置文件不会随着新位置而更新。您可以观察并看到自动发现步骤的发生，但本地配置文件似乎忽略了它们。这种情况在一年前更常见，我已经有一段时间没见过这种情况了（所以我假设更新已经修复了其中的一些问题）
3. 没有所需的更新。Office 客户端应该已完全修补。

在幕后，您不必在混合迁移中重新创建配置文件的原因是，当您将邮箱 ID 移动到 Exchange Online 时，邮箱 ID 是相同的。在分阶段/切换迁移中，您将使用新 ID 创建新邮箱。这很像将其移动到本地 Exchange 部署中的新数据库。自动发现将更新其位置，当 Outlook 执行自动发现请求时，它应该更新邮箱的路径，然后请求连接。