我们为什么需要像 Asterisk 这样的 PBX 软件?

我们为什么需要像 Asterisk 这样的 PBX 软件?

我开始使用 VOIP 并配置软件电话。当我们注册 FlowRoute 等 SIP 提供商时,我们会获得 SIP 代理的凭证。我们不能只在 Zoiper 等软件电话中使用 SIP 注册详细信息吗?

我们为什么要设置 PBX?我说的是设置一个简单的系统以便从桌面拨打电话。

为什么中间必须有一个 PBX?为什么要设置 PBX 并在其中添加 SIP 详细信息并使用 Asterisk 配置软件电话?为什么不直接在软件电话中添加 SIP 详细信息?

答案1

PBX 将处理您的所有端点、寻线组、日程安排、自动话务员、呼叫流程/树、录音等。您的 SIP 提供商为您提供电话线。PBX 允许您使用这些电话线。许多 SIP 提供商还可以提供托管 PBX 服务,因此他们可以处理所有事情。

您可以在办公室设置 PBX,用于员工之间的内部通信。但是,如果您想附加公共电话号码并允许接听/拨打电话,则需要添加 SIP 提供商。

答案2

如果您只是想要一部简单的电话,相当于租用一条电话线并将一部功能电话插入其中的 VoIP,那么您不需要 PBX,只需要 Sip Trunk。

如果您希望 PBX 为 VoIP 线路提供传统电话线路所具备的功能,那么您也需要 PBX。一些 Sip Trunk 提供商在主机端提供了其中一些功能,但除非您使用“托管 PBX”类型的服务(在这种情况下,您仍然拥有 pbx,只是在主机端!),否则您将无法获得其中的大部分功能。

  • 寻线组
  • 呼叫转移
  • 语音信箱
  • 电话会议
  • 通话录音
  • 仅挑选几个比较常见的...

如果您不喜欢 Asterisk,并且不想付费,请查看基于 Windows 的软 PBX 3CX 的“免费”版本。

答案3

你绝对可以这样做。但这是否适合你的情况则是另一回事。

本质上,SIP 中继类似于 POTS 线路或 T1/PRI 中继。它们只是拨号音。它们可以根据业务应用以各种方式使用(和组合)。

用这个类比:您可以为每个桌面运行单独的 POTS 线路(即,将您的软件电话与原始 SIP 中继关联)。这样您就可以在该桌面/工作站上使用电话服务。

如果您有多个台式机,您可能希望在它们之间呼叫、在它们之间转接呼叫,或者在公司(或特定部门,可能是分机)的来电来时让它们在寻线组中按顺序响铃。这就是 PBX 需要存在的地方某处

PBX 可以是本地的(例如 Asterisk、Avaya IP Manager 等),也可以是异地的(例如由您的 SIP 提供商托管)。

一些 SIP 提供商仅提供相当于“拨号音”的功能 - 即中继。这些中继可以直接连接到终端设备,如硬件电话、软件电话或本地 PBX。

一些 SIP 提供商还提供托管 PBX 产品。在这些情况下,客户没有本地 PBX,并且其端点配置为指向提供商的 PBX。

答案4

如果您正在考虑用 VoIP 线路来替代个人线路,您可以将其用作非常基本的电话线路,可能适用于家庭。您需要查看您的提供商是否可以提供语音邮件或呼叫等待。

对于办公室情况,您需要免费的 PBX 间通话。如果每个人都注册到第三方,则第三方可能会向您收取这些办公室间通话的费用。

有几家供应商可以提供异地管理的整个 PBX,但是如果您的办公室有大量并发呼叫需求,则需要确保您的位置可以满足带宽要求。异地 PBX 的最大好处是如果您拥有庞大的远程/家庭办公室用户群。如果您的大多数用户都在一个办公室,那么现场 PBX 可能会很有用。

如果您希望转换为 VoIP,还请检查哪些 e911 法规可以管理您的组织,并确认您的提供商可以遵守这些法规。

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