我有一台带双 RAID 控制器模块（双端口）的 Dell md3000i，多年来一直使用效果很好。我收到警告，模块 1（已老化）中的电池需要更换。所以我在 eBay 上买了两个，以防其他模块也需要更换。我拆下了模块并更换了电池。我连接到 Dell PowerConnect 6248 管理型交换机。
当我将模块 1 联机时，整个网络（即网站等）似乎严重退化，并且我没有在模块上的两个数据端口上看到稳定/可靠的网络活动指示灯。设备或模块上的任何地方都没有琥珀色指示灯。似乎 iSCSI 数据端口上出现了问题或配置丢失。我甚至尝试过换回原装电池，但问题依然存在。
我可以 ping 并连接到管理端口，并且可以离线和在线模块，但它似乎存在一些网络争用，要么是端口/板故障，要么是配置问题？我尝试了所有我能想到的方法，甚至重新运行发现软件来尝试连接和重新配置模块，但当模块 1 在线时，它根本无法发现 md3000i。如果我离线模块 1，它会发现，但如果模块 1 处于离线状态，那么我无法配置模块 1 上的 iSCSI 端口。当我尝试从管理实用程序访问 iSCSI 配置时，我收到“无法获取 RAID 控制器模块 1 端口 1 的当前 iSCSI 网络设置（然后确定后，我得到了端口 0 的相同设置）。
我查看了命令行界面手册，甚至尝试重置模块 1 上的配置，但没有任何变化。我失去了支持，我甚至尝试打电话寻求配置帮助，但他们不肯，除非我支付 600 美元，而我不想这样做。
任何帮助都将不胜感激。该设备仅在模块 0 上运行良好，但我显然没有冗余。
谢谢。
答案1
尼尔，
如果您无法支付支持费用，那么您可能就没那么幸运了。如果这是控制器固件/配置问题，那么如果没有戴尔后台支持的广泛帮助，您很难解决这个问题……如果事实证明是控制器硬件的问题，考虑到它的使用年限（我相信这些系统现在已经完全报废了），您可能根本无法从戴尔那里获得替换部件。
如果控制器实际上正在启动，并且没有卡在“启动循环”中，我认为这不是硬件问题。