由于虚拟硬盘 NO_Param (0x086c5)，无法启动 Azure Backup

Question

我已将 Azure 备份客户端（版本 2.0.9052.0）安装到服务器 2008 R2 版本上。

当我尝试运行备份时，它开始运行然后失败并显示以下错误消息：

由于虚拟硬盘 NO_Param，无法启动备份。请确保为备份配置的暂存空间位于未加密且未压缩的文件夹中。重新启动虚拟磁盘服务并重试备份操作。(0x086c5)

Scratch 文件夹已解压且未加密。我已多次重启虚拟磁盘服务并重启服务器。我已卸载并重新安装客户端 3 次，并将暂存文件放置在不同的磁盘位置，每次运行备份时都会出现相同的错误消息。

Answer 1

我发现有多种原因可能导致此问题。

1. 要备份的计算机正在等待重新启动。

请检查以下注册表是否存在：

• HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\InProgress
• HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\PendingFileRenameOperations

注意：如果两个键中的一个或两个都存在，那么我们需要重新启动计算机。

2.安装安全软件。

我见过类似的问题，是由 Symantec 服务引起的。卸载 Symantec 可以解决此问题。