办公室配备了 Edgewater EdgeMarc 4500 路由器（软件版本 11.6.18 -- 2013 年 3 月 25 日星期一 14:01:38 PDT）。我进行了测试，发现路由器导致互联网速度从 17 Mbps 降低到 3 Mbps：
...当我写这个问题时，我做了一些进一步的挖掘并发现了这一点：
关闭流量整形解决了这个问题。我应该保留它但更改值吗？值应该是什么？
这是一间小型办公室，有 3 部 VOIP 电话，最多有 3 个人（通常是 1 个人）在工作。
答案1
您为主要 WAN 下行和上行带宽选择的值几乎就是您通过速度测试获得的速度。这些值应该设置为大约您的实际带宽。
答案2
不知道为什么有人会在如此小的网络中实现这种流量整形，而且采用如此愚蠢的价值观。
将其关闭，但请注意它的存在，因为您正在使用 VoIP。随着您的办公室规模扩大，可能需要 QoS 来同时容纳 VoIP 和一般连接，但这不是必需的。