症状

Question

症状

首先，对于几款 HP OfficeJet 打印机（例如HP Officejet 6500A e-All-in-One 打印机 - E710a） 这HP 安装程序从网站下载，或通过HP 打印和扫描医生， 将要不是安装 USB 连接打印机的驱动程序。它只是未被检测到。

笔记：您可以复制HP 打印和扫描医生将“更新/下载”的安装和驱动程序文件从“C:\Program Files\HP\HP Printer Name”（即“C:\Program Files\HP\HP Officejet 6500 E710a-f”）复制到另一个位置（例如“C:\Drivers\”），以方便访问。

错误

如果您尝试通过打印管理控制台，或装置经理，你会遇到以下错误：

• 通过安装驱动程序时出错打印管理：”无法安装 x64、Type3 - 用户模式驱动程序。不支持此操作。”

  • Microsoft KB 文章 3041911 (hxxps://support.microsoft.com/en-us/kb/3041911) 是不是适用于这个问题。

• 通过安装驱动程序时出错装置经理：“此操作需要交互式窗口站”。

Answer 1

假设

• 您知道如何通过装置经理&打印管理控制台（因为它不是本指南的一部分）。

解决方案

1. 浏览到以下目录：
   • “目录:\Windows\System32“

2. 更改所有者和安全权限对于以下文件夹：

   • 驱动程序商店
     1. 右键单击驱动程序商店文件夹并选择特性。
     2. 选择安全顶部的选项卡，然后点击先进的按钮。
     3. 点击改变关联。
     4. 类型管理员在弹出窗口中，点击好的。
     5. 检查 ”替换子容器和对象的所有者”框，然后点击好的。
     6. 点击先进的按钮。
     7. 点击更改权限按钮。
     8. 点击添加按钮。
     9. 点击选择校长关联。
     10. 类型管理员在弹出窗口中，点击好的。
     11. 检查完全控制框，然后单击好的。
     12. 检查用该对象的可继承权限条目替换所有子对象权限条目并点击好的。
     13. 点击是的在 Windows 安全弹出窗口中。
     14. 这安全点击驱动程序商店属性窗口将“显示”没有新添加的权限，直到重新打开它们为止。单击好的。

   • 以下文件夹的安全权限可能也需要更改除非更改上述文件夹的安全权限才不是解决问题；

     • 驱动程序
     • 驱动器存储

   • 通过以下方式更新缺失的 HP 打印机驱动程序装置经理使用HP 打印和扫描医生“更新/下载”的安装和驱动程序文件文件夹路径在问题在本页顶部症状。

参考

无法为 32 位打印服务器上的共享打印机安装额外的 64 位驱动程序 https://support.microsoft.com/en-us/kb/3041911

“此操作需要交互式窗口站”错误 https://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/en-US/40ce7063-3d1e-4297-b682-35d8ef122634/this-operation-requires-an-interactive-window-station-error