我们办公室的大幅面打印机（据说没有缓冲功能）出现了网络问题。每当有东西被放入队列时，打印机就会离线，停止响应 ping，并且只有重新启动后才会恢复。
我尝试了不同的电缆和交换机上不同的端口，但都没有解决我们的问题。打印机在空闲时会正常响应 ping。
我可以执行哪些其他测试来隔离问题？
答案1
如果你没有更改任何打印机驱动程序，并且现在出现症状，则很可能是直流格式化板。
这是网络连接器和 RAM 所在的位置。这是母板打印机。
您可以尝试进行固件更新，因为它也存储在该部分中。
为了让我们能够全面地了解您的情况，请告诉我们确切的型号和品牌。有些型号您可以自行维修，有些则需要签订合同才能维修，因此型号可能对您的问题有用。
注意：对于小型打印机，我不建议更换该部件，因为如果损坏是由于电涌造成的，您可能需要更换其他部件。（例如内存和硬盘，如果有的话）