由于用户名已存在，无法将用户添加到 Office 365 或重命名用户

Question

将用户名从 @onmicrosoft.com 更改为真实域时，您会收到以下错误：“很抱歉，无法编辑用户。请查看用户信息并重试。关联 ID”

或者，如果创建一个新用户，您会收到以下错误“同名用户已存在。请使用其他名称。”

但是按照以下帮助文章中所述运行 cmdlet 不会产生任何结果：

https://support.microsoft.com/en-us/help/2428507/您在 Office 365 门户中收到以下错误消息：一个带有此名称的用户已经存在。-use-a-different-name。

Answer 1

可能的原因：

AD 中已存在一个与您尝试添加的电子邮件地址相同的个人 Microsoft 帐户。此帐户不会显示在 cmdlet 输出中。

即添加[电子邮件保护]（或将名称从[电子邮件保护]）如果 Mike 已经添加了他的个人 Microsoft 帐户，则会导致错误[电子邮件保护]通过 Azure 门户（这将在列表中显示为 mike_contoso.com#EXT#@contoso.onmicrosoft.com）

解决方案：

• 删除个人 Microsoft 帐户
• 使用正确的电子邮件创建公司帐户（或将当前帐户更改为正确的帐户）
• 重新添加个人 Microsoft 帐户（您真的需要它吗？）

Answer 2

对于我来说，解决这个问题的方法是进入与 Office 365 关联的 Azure AD，然后从那里将有问题的用户的用户名更改为所需的用户名。之后，我返回 Office 365 管理员并再次更新用户的登录信息。这次它立即起作用了。

Answer 3

您不需要更改用户名，只需打开用户的属性并使用默认域下拉菜单将其从 .onmicrosoft 域更改为您自己的域。