我的客户在 Wix 上有一个网站，他的域名是在 Aruba.it 注册的。我通过我的主机（1&1 Internet）为他建立了一个新网站，今天我通过他的注册商（Aruba）更改了名称服务器，使其指向我的主机。一切顺利，我可以看到他的新网站。但是他的电子邮件在此过程中出现故障，他无法收到任何新邮件。我在我的 1&1 帐户中发现电子邮件现在似乎已在那里设置（我猜想这是我更改名称服务器时发生的情况），因为我创建了一个新邮箱，可以看到他的邮件到达 1&1 internet 的网络邮件中。
他在家里的设置相当复杂，他使用 Exchange，他认为这是为与 Aruba 配合使用的设置 - 我没有使用过 Exchange - 我希望解决这个问题的简单方法是更新他的电子邮件客户端中的收发邮件服务器，但我不知道如何使用 Exchange（它也以某种方式连接到 Office365）来做到这一点。
我认为下一个最好的选择是将邮件服务器从我的 1&1 互联网帐户发送回 Aruba，但是我不确定我需要做什么，我假设它与 MX 记录和可能的 A 记录有关，但我不知道我需要输入什么 - 我已经给 Aruba 发了电子邮件，看他们是否可以告诉我要输入什么，但我担心回复会延迟。
答案1
好吧，您应该在您的 DNS 中添加与旧 DNS 服务器上相同的电子邮件相关条目（MX、DKIM、SPF 等），这样就可以解决您的问题。
答案2
我的建议是将名称服务器改回 Aruba，然后只更改 www 和常规域名“A”地址在 Aruba 的名称服务器上为他指向您的新 1&1 网站的 IP 地址。
通过更改名称服务器本身，您已经更改了全部他的 DNS 设置，而不仅仅是他的网站指向的位置。
但是，您可能已经通过更改名称服务器丢失了 Aruba 对其域名的所有设置。您可以尝试将它们重新设置为 Aruba 的默认设置（这可能会或可能不会将其 MX 记录重置为以前的值），然后只需将 www. 和裸域名的“A”记录更新为 1&1 为其域名使用的 IP 地址。