时不时地，我会接到连接到我们远程桌面服务器的人打来的电话，说他们刚刚启动了 Outlook 2010，但无法正确加载，即无法连接到 Exchange 2010 服务器。它只是在那里显示“正在加载配置文件”，然后最终显示一条消息，说网络有问题。同一远程桌面服务器上已经运行 Outlook 的所有其他用户都没有问题，可以继续正常使用它，但如果他们关闭 Outlook 并尝试重新启动它，他们就会遇到同样的问题。
在其他计算机上运行 Outlook 2010 的员工没有遇到任何问题，并且可以关闭并重新启动 Outlook 而不会出现任何问题，而远程桌面服务器用户则遇到了问题。
其他计算机上的员工可以使用 OWA 连接到 Exchange 服务器。远程桌面服务器上的员工无法使用 OWA 进行连接。
因此，似乎只有一台计算机（远程桌面服务器）被阻止与 Exchange 服务器建立连接。
当问题发生时，我尝试重新启动 DC（没有变化）、重新启动 Exchange 服务器（没有变化）并最后重新启动远程桌面服务器，这似乎可以解决问题，直到它最终再次出现。
我也尝试重新启动 Exchange RPC 服务，但这只是断开了所有不受影响的用户的连接，并没有解决问题。
同时，我可以从远程桌面服务器 ping Exchange 服务器，并且没有丢失数据包。
有人能提出一个解决方案来解决这个问题吗？这种解决方案比将所有用户踢出远程桌面服务器并重新启动造成的破坏更小，或者我可以以任何方式诊断出了什么问题。
提前感谢 Jeff
答案1
首先我必须提到，Exchange 2010 没有阻止来自客户端的传入流量的动态机制，因此发生了其他事情。
这听起来显然是防火墙问题。网络上是否有任何防火墙或 IDS 可能会干扰连接？当问题发生时，您是否尝试过 ping 服务器的 ip 和 fqdn，并且两者都正常工作？我建议从终端服务器打开 Outlook，转到“连接状态”，然后单击重新连接以查看哪个主机尝试连接以及是否得到任何响应。然后在 Exchange 服务器上打开 wireshark 并捕获流量，以查看您是否收到来自终端服务器源的任何尝试以及它们是否被阻止。
谢谢