背景：为了解决品牌问题，我们的用户必须从我们拥有的特定域名发送我们销售的特定产品的电子邮件。为了使情况更加复杂，所有这些电子邮件地址都进入同一个邮箱。我们称之为产品。显然，此示例中的域名不是真实的，但假设我们拥有我使用的所有域名。
因此，我们有一个产品邮箱，其默认地址为[电子邮件保护] 我们还需要发送和接收[电子邮件保护] 并且[电子邮件保护]
为此，我们创建了以下联系人：[电子邮件保护]和[电子邮件保护]并赋予用户每个联系人发送权限。
我们还设置了传输规则，以便任何发往任一联系人的邮件都会被路由到[电子邮件保护]帐户。
因此从用户的角度来看，他们只需要处理 1 个邮箱，当他们想以 @dc 或 @darkhorse 的身份发送时，他们只需在“发件人”下拉菜单中更改它即可。这解决了只能从默认地址发送的问题。它并不漂亮或优雅，但它有效。这一切都是在我加入之前很久就设置的，我现在才管理它。
问题：默认情况下，已发送邮件会进入用户的已发送邮件文件夹。我无法将它们重定向到联系人已发送邮件，因为该文件夹不存在。用户说，无论他们以邮箱或联系人的身份发送，邮件都应该转到 products@marvel 已发送邮件。我确信这是不可能的，但其中一位用户向我展示了它在他们的系统上运行。他们从联系人发送邮件，然后邮件进入共享邮箱已发送邮件。
它是如何工作的？他们似乎没有设置任何规则。我看不到任何可以做到这一点的传输规则。有人能帮我了解它是如何工作的，以便我可以将它复制到其他人的系统上吗？
答案1
使用联系人来实现此功能是错误的。我不会这么做。您看到的行为是正确的 - Exchange/Outlook 不知道将电子邮件路由到哪里。我不知道在没有某种规则的情况下电子邮件是如何进入共享邮箱的（这可能是一个隐藏规则）。由于您正在使用联系人，因此共享邮箱和电子邮件地址之间没有 Exchange 连接。
您还必须采取一些措施来允许以原有方式使用“发件人”字段。仅授予“以身份发送”权限并不能实现这一点。只有当邮箱作为附加帐户添加到 Outlook 时，才会出现下拉菜单。如果您使用昵称选择，那么它并不总是正常工作，而且肯定不是我所依赖的。
应该通过共享邮箱来完成。授予用户对邮箱的“发送为”和“完整邮箱”权限。然后将邮箱添加为附加帐户。然后，用户可以从“发件人”字段中选择地址，电子邮件将自动进入正确的“已发送邮件”。您还可以为每个帐户设置不同的规则、外出办公和签名。当然，入站电子邮件将进入正确的邮箱，用户将收到通知。回复这些新电子邮件时，发件人字段将自动填充正确的地址。
答案2
我无法解释它目前是如何工作的，但我可以用一种解决方法来复制它，这种方法做得足够好。
我有一条传输规则，从联系人地址发送的任何邮件都会在标题中用 FromContact 字段标记，并复制到共享邮箱的收件箱中。然后，共享邮箱有一条规则，规定到达收件箱的任何邮件，标题中带有 FromContact 字段的邮件都会移动到已发送邮件中。
它很丑陋，但是已经过测试并且可以工作，所以我认为这个问题已经解决了。