请注意，我也已将此问题交叉发布到 Synology 论坛。我在这里发布是因为我不确定问题出在 Windows 还是 Synology 服务器上：
背景
数十个工作站，配备多台 Synology 服务器。
所有工作站均运行 Windows 10 Pro。
在过去的一年里，直到大约一周前，所有工作站都能够正常访问所有 Synology 服务器。
问题和症状
大约一周前开始，一个工作站无法通过 Windows 资源管理器访问一个 Synology 服务器。
它不适\\UNCname用于\\ip.ad.re.ss
但是，我可以使用 ip.ad.re.ss 正常 ping 服务器，并且 UNCname 的 nslookup 返回正确的地址。
难题
如果我的所有工作站都出现这种情况，我会认为 Synology 服务器有问题。但所有其他工作站都可以毫无问题地访问这台 Synology 机箱。如果这台机器上的所有 Synology 服务器都出现这种情况，我会认为工作站有问题。但该工作站可以毫无问题地访问同一网络上的其他 Synology 机箱，并且直到一周前，有问题的特定机箱也没有出现任何问题。
再次强调，只是一个工作站和一个 Synology 服务器突然出现问题。
我这边没有任何变化，当然除了 Synology 和 Windows 10 都有自动更新......所以我再次不知道问题出在哪里。
答案1
您可以检查很多东西……这可能会让您更深入地了解正在发生的事情。Ping
可能是一个有用的工具，但也可能给您带来许多误报。
- 您是否查看过 arp 表并确保 mac 地址与设备匹配？也许其他东西劫持了 mac 地址，或者网络中存在重复的 IP。
- 丢包了吗？可能是你的电缆或以太网端口有问题（在交换机或设备上）。
- 您是否比较过子网掩码？也许您的掩码有误，并且超出了子网范围。
- 您是否尝试过连接到其他网络共享？也许该机器上的网络堆栈出了问题。
- 您查看过 Windows 防火墙吗？也许它阻止了对设备的访问，因为您处于“公共”区域，而不是“域”或“私有”区域。
- 您是否尝试过连接到 Synology 上的其他服务？... 上次我检查时，它们也响应 http/https？也许能够连接到设备上的其他端口可能会为您提供更多信息。
- 您是否更新过该设备上的网络驱动程序？也许您使用的是旧的损坏驱动程序。
...名单还在继续。
答案2
对于这种确切的情况，我通过转到“打开或关闭 Windows 功能”并确保选中“SMB 1.0/CIFS 文件共享支持”下的所有三个选项来解决问题。
答案3
我认为 Windows 10 Pro 计算机可以在浏览器中打开罪魁祸首 Synology 的 DSM 网站（http://ip地址:5000或者https://ip地址:5001)，但无法在 Windows 资源管理器中连接到 Synology 文件共享？
Synology 框中设置的最小和最大 SMB 协议是什么（控制面板 > 文件服务 > SMB/AFP/NFs 选项卡 > 高级设置？与其他 Synology 相比，任何其他高级设置是否乱序？
需要注意的是：几年前，需要将工作站上的 Windows NTLM 身份验证降低到不太安全的级别，才能使用 Windows 资源管理器连接到 Synology 文件共享。我目前找不到具体设置，但可以谷歌搜索。
答案4
感谢@TheCompWiz，使用net use命令行时，我得到了更详细的错误消息，表明由于 SMB1 访问已弃用且服务器仅允许 SMB1 连接（不确定原因），Windows 出于安全原因无法访问共享。将服务器设置更改为允许 SMB2 连接后，问题得到解决。
我也不确定为什么只有一台机器和一个用户遇到了这个问题，而其他所有机器在运行最新版本的 Windows 10 Pro 时都能毫无问题地访问共享。但我现在不用担心这个——一切都正常。