我有一个问题令我十分困惑。
我们支持的一位客户的用户正尝试向[电子邮件保护]从展望。
在她点击发送之前，邮件提示弹出，说“我们无法将此消息发送给[电子邮件保护]因为该电子邮件地址不再有效”。
如果用户忽略工具提示并发送消息，则会收到 NDR，通常会立即说......
无法发送至对方或群组：[电子邮件保护] 找不到您输入的电子邮件地址。请检查收件人的电子邮件地址并尝试重新发送邮件。如果问题仍然存在，请联系您的帮助台。
现在，我最初认为用户输入了错误的电子邮件地址，所以我要求她检查并重新发送...问题仍然存在。我通过电子邮件向[电子邮件保护]我自己，没想到邮件竟然成功投递了……收件人甚至回复了我的测试。然后我代表用户从他们的客户端远程发送了该邮件，结果邮件被退回，并返回了相同的 NDR。
最后，我尝试通过 OWA 发送来自用户的消息，但消息仍然被退回，并且再次出现相同的 NDR。
我发出的邮件使用完全独立的交换服务器，位于单独的域中，因此我想知道这个客户的交换箱中是否存在某种 DNS 查找问题，因此我检查了 DNS 设置，但一切看起来都正确。
有人遇到过这种情况吗？如能提供任何帮助，我们将不胜感激。
答案1
您能在受影响的 Exchange 环境中重现此问题吗？
Exchange 服务器不会验证外部地址，因此 MailTip 不会显示“此电子邮件地址不再有效”。因此，我假设它是一个内部地址，运行“获取某人的邮箱 | FL Identity，地址“检查代理地址和主地址”[电子邮件保护]“。