托管 Exchange 到 Office 365 迁移：在迁移之前我们是否应该先迁移到托管商处的 O365？

Question

我们公司的电子邮件托管在Exchange 2016（托管者艾普瑞弗）。这是一个简单的设置：只有~100 个邮箱、单个域、Exchange 与我们的公司文件/打印/登录 AD 之间没有链接、没有公共文件夹等。

我们的公司刚刚被另一家使用 Office 365（由经销商管理）的公司收购。收购方虽然比我们大，但也相当小：用户不到 200 人。

现在我们需要找出将我们的电子邮件/日历/联系人与收单方集成的最佳途径。理想的最终状态：

• 所有邮箱最终都会出现在收单机构的 O365 上
• 发送到我们“旧”电子邮件地址的电子邮件最终会进入正确用户的邮箱
• 从我们公司发送的所有电子邮件都使用收单机构的电子邮件地址，即使它们是发送到我们的旧电子邮件地址。
• 日历、邮件和联系人以及邮件继续像以前一样为最终用户提供服务，几乎不需要用户培训或中断。例如，要求用户在 Outlook 和手机中删除并重新添加电子邮件帐户是可以的。但用户必须重新创建所有日历邀请和联系人是不可以的。周末无法使用电子邮件是可以的，但如果是整整一周都无法使用，那就不行了。
• 迁移完成后，我们可以在几周内停止向 AppRiver 付款。
• 我们不需要分阶段迁移——一次迁移所有邮箱就可以了。

到目前为止我听到的选项有：

1. 在收单机构的 O365 帐户中创建新邮箱，然后将邮件和日历信息从一个邮箱迁移到另一个邮箱。
2. 将邮箱直接从 AppRiver 托管的 Exchange 迁移到 O365
3. 从 AppRiver 的托管交换产品迁移到 AppRiver 转售的 O365。然后从 AppRiver O365 迁移到收单方的 O365。

这些选项各自的优缺点是什么？其中一个会比其他的更容易/更好吗？有没有比以上所有选项都更好的选择？

Answer 1

我很想知道你听到的一些建议背后的原因。选项 2 是最直接的。选项 1 和 3 都完全没有必要。

这个过程其实很简单。

1. 在新组织的 Office 365 帐户中添加/验证旧组织的域。
2. 在新组织的 Office 365 帐户中启动 Exchange 切换迁移并迁移旧组织的邮箱。（在执行此操作之前，您需要确保没有冲突的用户名 - 即使实际电子邮件地址不同。@domain.com 前面的部分不应该冲突。）保持迁移任务处于活动状态 - 它将定期重新同步新邮件。
3. 为新创建的用户分配适当的许可证
4. 使用 powershell 查找并配置新邮箱，以便新邮箱具有新域的主 SMTP 地址和登录名，同时保留旧域/电子邮件地址作为别名。
5. 将旧域的 DNS 记录更新为建议的 Office 365 设置，以便邮件流入新域。
6. 从用户计算机和设备中删除电子邮件配置文件，然后使用新的电子邮件/密码重新添加。还有其他方法可以解决这个问题，但可能会带来很多问题。
7. 确定旧 DNS 记录 TTL 已过期后，执行迁移任务的最终同步，并关闭迁移（停止并删除）以完成邮箱。这将获取旧邮箱中剩余的所有消息。
8. 将新用户添加到新组织所需的分发组和安全组中。
9. 一旦您确定新的邮箱正常工作且包含所有数据，您就可以取消旧服务。

如果第 2 步之后出现问题，您可以轻松使用 powershell 查找并删除新创建的邮箱/用户，只需使用一些精心设计的命令即可。您也可以停止、删除并重新创建迁移任务，而影响很小。您可以在相同的邮箱上重新运行迁移任务 - 它不会重复邮件。因此，您拥有相当大的灵活性。

另外，不要忘记，当您拥有 Office 365 商业帐户时，您会得到 Microsoft 相当不错的支持。因此，您也可以先与他们讨论这个问题，或者在此过程中讨论这个问题。