在我的工作中,我们使用 Sendgrid 向我们平台的用户自动发送电子邮件。几天以来,这些电子邮件在 hotmail.com 和 outlook.com 上被当作垃圾邮件。这很奇怪,因为 DNS 设置(DKIM 和 SPF)是正确的,并且电子邮件标题也没有告诉我为什么它应该被标记为垃圾邮件。
甚至垃圾邮件过滤器本身也说这不是垃圾邮件
下面我放了几个标题:
- 认证结果
- spf=pass(发件人 IP 为 208.117.55.132)smtp.mailfrom=platformmail.secretview.nl; hotmail.com; dkim=pass(签名已验证)header.d=secretview.nl;hotmail.com; dmarc=bestguesspass action=none header.from=secretview.nl;
- DKIM 签名
- v=1;a=rsa-sha1;c=relaxed/relaxed;d=secretview.nl;h=content-type:from:mime-version:to:subject;s=s1;bh=G9ItZEcyujTsrHF9IzImCn29pmw=;b=XUwb1SnsU65OlJRtQKQpuJqrkqEIw 9OfiHwo2lioUwy1YLSQqPGFx3c4STtvV4s6H2VOuE86wqWOLo34j1xo9QNjvFatl F5xELtRl13sqnWdScPMaU9EKqi/1zDxHlVxq1RpulfgVCjqhi6PWYGPkW354fgRq NShjYMcFSspwjA=
- X-Forefront 反垃圾邮件报告
- EFV:NLI;SFV:NSPM;SFS:(98901004);DIR:INB;SFP:;SCL:1;SRVR:SN1NAM01HT089;H:o1.f.az.sendgrid.net;FPR:;SPF:无;LANG:;
- X-Microsoft-反垃圾邮件
- BCL:3;PCL:0;RULEID:(5000109)(4604075)(4605076)(610169)(650170)(651021)(8291501071);SRVR:SN1NAM01HT089;
- X-MS-Exchange-组织-PCL
- 2
- X-Exchange-反垃圾邮件报告测试
- UriScan:(269995582827781)(86561027422486)(231433314529491)(194151415913766)(64217206974132);
- X-Exchange-反垃圾邮件报告-CFA-测试
- BCL:3;PCL:0;RULEID:(444111536)(1540499029)(595095)(82015058);SRVR:SN1NAM01HT089;BCL:3;PCL:0;RULEID:(100000803101)(100110400095);SRVR:SN1NAM01HT089;
- X-MS-Exchange-组织-SCL
- 1
如果你想要其他标题,只需询问
答案1
Sendgrid 的客户会发送大量广告,而这些广告最终用户会认为是未经请求的。每有一位用户将电子邮件报告为垃圾邮件,发件人的声誉就会下降,所有使用该服务的人都会受到影响。声誉通常与发送电子邮件的 IP 类别和域有关。中继的域、dkim 签名的域、信封和标头发件人的域、电子邮件内的链接的域。
答案2
SPF 和 DKIM 绝不能被视为解决电子邮件传递问题的灵丹妙药。就是这样。
根据许多因素(供应商、软件和其他因素...),它们可能会增加获得良好结果的机会,或减少在 SMTP 握手级别被退回邮件的机会,提供发件人完整性或导致电子邮件服务器退回假装来自您的域名的垃圾邮件发送者,仅此而已。同样重要的是要知道,有些拥有长期良好声誉的发件人根本不使用这两种技术(尽管在 2017 年不使用 SPF 确实很奇怪)。
我想说你的问题是众所周知的 -为什么 hotmail 仍然拒绝我的电子邮件?。根据您提供的详细信息,我怀疑邮件内容对他们使用的反垃圾邮件软件确实有一定意义——也许尝试更改内容并查看结果。