我的公司使用 G Suite 帐户，我们有许多 Gmail 用户，他们都有自己的域名（假设为 mydomain.com）和许多群组（列表），因此，如果有人向群组发送电子邮件，则该群组中添加的每个用户都会收到该电子邮件。
我们实际上有 2 台服务器用于监控目的，它们会自动向其中 2 个组（列表）发送一些电子邮件。我们一直可以毫无问题地接收这些邮件，但几天后，我们注意到我们没有收到它们（它们也不在垃圾邮件文件夹中）。我尝试将电子邮件目的地更改为我的 G Suite 用户帐户（假设[电子邮件保护]) 我注意到它们被存储在垃圾邮件文件夹中，因此我想也许 Google 改变了其垃圾邮件政策（为什么现在这些邮件被标记为垃圾邮件，而就在我们收到它们之前？）也许这就是原因，因为该组（列表）没有将这些邮件分发给其用户帐户。
我尝试将这些服务器的 IP 添加到白名单中（如下：https://support.google.com/a/answer/60751），但是我发现Gmail的高级设置里没有“垃圾邮件部分”！
我不知道该怎么办，但收到这些邮件对我们来说非常重要。如果能得到帮助，我将不胜感激。谢谢。
答案1
我知道这是一个老问题但如果有人再次遇到这个问题它可能会有所帮助。
如果您不想恢复邮件，那么首先要从管理控制台的审计日志开始。在电子邮件日志搜索下，您可以看到电子邮件被退回或阻止的确切原因。
要接收来自外部（非白名单）域的电子邮件，请转到groups.google.com在权限下 -> 发布 -> 勾选“网络上的任何人”
为了防止这些邮件直接进入垃圾邮件文件夹，请转到设置->审核并取消选中审核邮件设置。