如何确定导致恶意 key_up 事件的原因

Question

我面前有一台运行Windows 8.1的三星笔记本电脑，它有以下症状：

1. 按住该Windows键时，开始菜单以高频率打开、关闭、打开、关闭

2. 按住该ALT键会导致以下事件

   keyup    keyCode=17        which=17        charCode=0        
   keydown  keyCode=18        which=18        charCode=0        
   keyup    keyCode=17        which=17        charCode=0        
   keydown  keyCode=18        which=18        charCode=0        
   keyup    keyCode=17        which=17        charCode=0        
   keydown  keyCode=18        which=18        charCode=0        
   keyup    keyCode=17        which=17        charCode=0        
   keydown  keyCode=18        which=18        charCode=0        
   keyup    keyCode=17        which=17        charCode=0        
   keydown  keyCode=18        which=18        charCode=0        
   keyup    keyCode=17        which=17        charCode=0        
   keydown  keyCode=18        which=18        charCode=0        
   keyup    keyCode=17        which=17        charCode=0        
   keydown  keyCode=18        which=18        charCode=0        
   keyup    keyCode=17        which=17        charCode=0        
   keydown  keyCode=18        which=18        charCode=0        
   keyup    keyCode=17        which=17        charCode=0        
   keyup    keyCode=18        which=18        charCode=0      
   

   在其他电脑上尝试此操作时，输出（如预期）

   keydown  keyCode=18        which=18        charCode=0        
   keydown  keyCode=18        which=18        charCode=0           
   keydown  keyCode=18        which=18        charCode=0        
   keydown  keyCode=18        which=18        charCode=0        
   keydown  keyCode=18        which=18        charCode=0        
   keyup    keyCode=18        which=18        charCode=0     
   

   请留意“假”按键事件。

3. 键Alt Gr不能用于生成€、@和等特殊符号#。使用CTRL+ALT代替时Alt Gr，可以生成这些符号。
4. 通过外部 USB 键盘执行相同操作会导致同样的问题。

即使在安全模式下运行，所有这些症状仍然存在。我该如何诊断当前的问题？