如何回溯共享托管 Web 服务器的缓慢程度

Question

我有一个共享主机方案（godaddy），有时我会遇到速度慢的问题。当这种情况发生时，我会尝试登录 cpanel 来仔细检查问题出在我身上还是服务器身上，而且进入 cpanel 也需要 1-2 分钟。

和所有客服人员一样，他们也缺乏技术知识，总是试图说服我问题出在我这边，并希望我删除浏览器缓存。

我告诉他们这是一个反复出现的问题，我正在尝试寻找根本原因，但他们并没有寻找解决方案，并告诉我他们那边一切似乎都很好。

当我遇到这种缓慢的情况时，我该怎么做才能回溯这个问题，以便下次我打电话给客服时，我可以向他们展示一些证明数据，这样他们就可以真正工作一点了！。

附言：我的网站没有任何更新。只是更新网店产品。

Answer 1

问题很简单。共享主机。cPanel 在单独的进程中独立运行，不与 Apache 绑定。如果他们不使用 CloudLinux 之类的东西来限制用户可以使用的 CPU/内存量，这很可能表明您的服务器过于拥挤。共享主机中总是会出现这种情况。我在这个行业工作了 5 年多，老实说，您唯一的选择如下：

1）要求他们将你转移到一个服务器，并希望该服务器不会过于拥挤（或不会变得过于拥挤）2）升级到更高的计划3）升级到 VPS/专用服务器（我相信这会在你的讨论中出现）

遗憾的是，在共享主机上没有太多选择。他们会试图说服您安装 Wordpress 的缓存系统（您应该有，但由于 cPanel 也很慢，所以非常怀疑是您的网站的问题）或购买他们的一个软件包来“优化”网站。

我真的认为获取 VPS（即您自己的虚拟服务器，与其他服务器完全隔离）是您最好的选择，仅仅是因为共享服务器过度拥挤。

Answer 2

这实际上并没有回答实际问题，但我认为这应该有助于解决实际问题。

问题很可能出在您的网店软件上，当流量足够大时，它的运行速度就会很慢。

您需要查看您的流量，并检查高流量是否与速度缓慢相关。 如果有相关性，那么就是软件速度慢。

尽管 GoDaddy 并不是托管的最佳选择，但我认为他们仍然以良好的方式管理和监控其资源，并且不会过度配置服务器。因此，软件更可能是导致速度缓慢的罪魁祸首。

要真正解决您的网站速度慢的问题，一般来说有两种选择：

1. 看看是否有办法提高网店的性能。它是否实现了适当的数据缓存？它是否正确实现了数据库功能？
2. 获取更强大的托管包。更多 CPU、更多 RAM。