简短说明：我们的一台计算机在 Steam 中不断随机断开连接。我们在同一个有线局域网中运行一家街机游戏厅，其中有多台相同的计算机。最常用的游戏来自 Steam - 或在 Steam 中。断开连接的总是同一个系统。通常在 10-30 分钟内。重置 Windows 也无济于事。
我想知道我是否可以分别缩小原因范围，是否可以以某种方式排除网络或互联网问题？由于这个问题：https://gaming.stackexchange.com/questions/341176/randomly-disconnecting-in-steam我想将这个主题扩展到专用网络故障排除。因此，我的动机是：专业电子竞技锦标赛如何确保玩家不会因为技术问题（网络或互联网）而断开连接？这就是为什么我也用游戏服务器标记了这个问题。对于某些游戏，我们确实必须使用专用服务器（对于直接从工作室获得许可的非私人游戏），并且在那里我们不会遇到问题。这让我认为它一定与 steam 或互联网有关。
答案1
想必电子竞技技术人员的做法与其他现场表演一样。安排冗余人员，遇到技术故障时，可以切断通话，继续交流。
在许多企业中，桌面技术人员会将整个工作站换成不同的硬件，并重新安装镜像。仍然存在的问题不会来自该机器的故障硬件或软件。
您需要网络可见性。
- 在有问题的桌面上启动数据包捕获。
- 确认问题机箱的交换机端口到 LAN 没有错误或性能下降。
- 确定服务器的托管位置并追踪到这些服务器的路由。
- 从您可以访问的每个互联网接入点检查到它们的路由。
- 查看线路上的流量并查找响应时间或连接问题。
- 尝试每一个可以获得服务的 ISP，包括 4G 蜂窝数据。
这个领域产品的流行术语是网络性能监控Insight 工具可能相当昂贵，因为你购买的是产品形式的网络工程师经验。