我有一个 Microsoft Dynamics CRM 2016 的内部安装，在带有 IIS 8.5 的 Windows Server 2012 R2 下运行。
这些是 IIS 站点绑定：
这些是 CRM 服务器网址设置：
从浏览器使用 Web App 可以正常工作：
但 Dynamics for Outlook 无法连接到服务器，并返回错误消息“与 Microsoft Dynamics 365 服务器通信时出现问题。服务器可能不可用。请稍后再试。如果问题仍然存在，请联系您的系统管理员。”：
在 Google 上搜索此错误消息，会出现各种结果，但对我都没什么帮助，因为错误消息本质上只是说客户端无法访问服务器。我发现的许多结果都与凭证错误有关，但我甚至无法到达要求我提供凭证的地方。
此外，我认为这不是一个与更新相关的问题，因为 CRM 服务器和 Dynamics for Outlook 客户端都是从头开始安装的。
我可以通过网络浏览器访问发现服务：
在我看来，这更像是 Dynamics for Outlook 客户端尝试与之通信的某些服务未在运行，或者 URL 应该不同。我注意到客户端的 URL 配置字段的初始值为“http”，而 IIS 服务器只有 https 站点绑定。但 Dynamics for Outlook 需要 http 是正确的吗？这听起来不太合理。
答案1
它可能相关也可能不相关，但几天前我在连接到 CRM Online 时遇到了一个问题，这是由于旧的 SSL 和 TLS 被弃用而导致的。我不知道您的 IIS 使用的是哪些版本的 SSL/TLS，但如果您已完全修补，您的连接问题可能与之有关。
它将指向你此 Dynamics 365 for Microsoft Outlook 更新。
修补客户端后，它可以无缝连接。
希望这可以帮助。