我们的域中安装了 Exchange 2013，但一个用户无法查看.doc另一个特定用户的附加文件。如果我将文件发送给他.doc附件，他看得很清楚。在发件人的 Outlook 中，邮件显示有附件。我尝试通过 Google 搜索，但只有一个与可执行扩展相关的类似问题，例如.exe、.vbs、等等，但是.doc不可执行，以前这个用户没有遇到过这样的问题。我说“他看不到附件”，其实是说他真的看不到，只是一封普通的邮件，没有任何附件图标。
我还检查了发件人是否以 HTML 格式发送邮件。
有人遇到过这样的问题吗？
PS：如果我犯了一些错误，请原谅，因为英语不是我的母语。