我查看了很多关于这个问题的帖子和文章，并且尝试了至少六种解决方案。但没有一个有效。
我的公司最近将所有邮件帐户都更改为 365。在此之前，我能够从家里的工作站完美地连接（在家里）到 Exchange（无需 VPN 或任何东西）。
奇怪的是，我最近将家里的一台笔记本电脑（当然是同一个网络）连接到 365，并安装了 Outlook 2016（完全相同的安装包）。因此，我可以放心地认为这不是网络问题。
我已采取的步骤：
- 完全删除 Office 2016、其所有文件和所有（我认为）注册表项，然后重新安装 Office；
- 使用了“Microsoft 支持和恢复助手”。这几乎完成了，但最后失败了。一开始，它就打开了我公司的企业登录表单，我用我的凭证填写了表单。这个过程继续进行，似乎一切都很顺利，只是在最后一步失败了。有时它会指出 CNAME 问题，有时会说密码错误，有时它甚至会说它已经解决了问题。当出现最后一种结果时，Outlook 甚至不会启动，因为配置文件已损坏；
- 从我的笔记本中复制了 Outlook 配置文件（Outlook 2016 运行良好）；
- 尝试了连接公司VPN/不连接VPN的所有可能场景；
- 完全禁用所有类型的 Windows 防火墙；
我不知所措。每次，无论我做什么，都会收到“我们现在无法连接”的消息。
请帮忙。我已经花了好几个小时来解决这个问题。
答案1
贵公司是否使用 ADFS 进行 SSO？我建议您首先在公司网络中通过 OWA 测试此帐户。这可以确定此问题是否由帐户引起，然后使用公司网络测试 Outlook。