Exchange 2016 无法访问 OWA-用户 ID 和密码不正确

Question

最初，我在使用公共网络访问我的 Exchange 2016 OWA 时遇到了问题，

在我的网络团队允许 NAT 443 端口之后，我能够从外部登陆 OWA 网页，但无论我输入什么凭据，它都不允许我登录 OWA，它显示用户帐户和密码不正确！

在我的 Exchange 服务器中，我也无法登录 ecp 或 owa。检查事件日志，发现有很多 MSEXchange ADAccess 错误事件 ID 2937 和 4127。

迫切需要对此的反馈。

谢谢！

Answer 1

你好，

1. 当您尝试登录 Outlook 时，是否出现了同样的问题？
2. ActiveSync、PowerShell 等其他服务是否存在此问题？
3. 您在使用 Exchange 命令行管理程序 (EMS) 时是否发现其他错误？

尝试重新启动 IIS 管理器，如果问题仍然存在（如果问题仍然存在），请检查以下配置：

1. 您能否提供在 Exchange Server 中访问 ECP、OWA 和 EMS 时显示的错误？

2. 请使用两个 cmdlet 检查 OWA 或 ECP 虚拟目录的配置：

   获取 OwaVirtualDirectory | fl & 获取 EcpVirtualDirectory | fl

   如果无法连接到 EMS，请使用远程 PowerShell（在 Windows PowerShell 中运行以下命令）：

   1）$UserCredential = 获取凭据

   2）$Session = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri http:///PowerShell/ -身份验证 Kerberos -Credential $UserCredential

   3）导入 PSSession $Session -DisableNameChecking

   4）如果要断开远程 PowerShell 会话：Remove-PSSession $Session

   有关远程 PowerShell 的更多详细信息：https://docs.microsoft.com/en-us/powershell/exchange/exchange-server/connect-to-exchange-servers-using-remote-powershell?view=exchange-ps

3. 为了获得进一步的进展，您可以检查并提供有关 IIS 中的 OWA、ECP 或其他服务的身份验证、HTTP 重定向、SSL 设置和日志记录（默认日志路径为 %SystemDrive%\inetpub\logs\LogFiles）的信息。

您可以通过Excel表格的方式打开发现该问题后最新一次的IIS日志，筛选出出现问题的邮箱名称。

然后检查日志中是否有HTTP状态码，如果有，请查看这些状态码的文档：https://support.microsoft.com/en-us/help/943891/the-http-status-code-in-iis-7-0-iis-7-5-and-iis-8-0

在我的 Exchange 服务器中，我也无法登录 ecp 或 owa。检查事件日志，发现有很多 MSEXchange ADAccess 错误事件 ID 2937 和 4127。

我为您搜索了一些关于事件 ID 2937 和 4127 的文档：ID2937 & ID 4127。检查您的问题是否与它们相同，但我建议您可以使用事件查看器中的过滤器的关键字（OWA）来查看其中是否有关于 OWA 的错误。

此致，

王先生