我有一个 AWS 实例 (Ubuntu 18.04)，正在其上部署 ejabberd xmpp 服务器 (v.19.09.1)。我采取了以下步骤。
- 由于我已经设置了所需的安全组，因此我禁用了 AWS 实例中的 Ubuntu 防火墙 (ufw)。我在 AWS 安全组的入站部分启用了以下 tcp 端口：4369、5222、5223、5269 和 5280（所有 ejabberd 端口）。在出站部分，我启用了 0-65535 的所有 tcp 端口。
- 我还在同一实例上安装了 Apache httpd 和 Redis 服务器，并将相关端口 (80、443、6379) 添加到入站部分。我可以远程访问这些服务器（Apache2 的网页和 Redis 的 redis-cli）。
- 我还为我的子域 (im.mydomain.org) 配置了 ejabberd.yml 文件，并将域的 A 记录 (im.mydomain.org) 设置为指向 AWS 实例的 IP 地址。我还指定了管理员用户。
- 我使用 ejabberdctl 实用程序成功添加用户。
- 我还可以访问 https://:5280/admin/server/im.mydomain.org/users/ 上的 Web 界面，没有任何问题。
尽管如此，我仍然无法登录（[电子邮件保护]) 使用 xmpp 客户端连接到 ejabberd。（我使用潘迪翁。）我也尝试使用其他客户端（如 Pidgin）登录，但失败了。我只收到“与服务器断开连接”或“无法登录”的消息。
非常沮丧，因为 ejabberd 莫名其妙地不允许用户通过 xmpp 客户端登录。如能得到任何帮助，我将不胜感激。