一位客户称收到了 Bob 发来的一封电子邮件。Bob 声称该电子邮件从未发送过。
我如何验证哪一方在撒谎？如果双方都有本地电子邮件服务器（例如 Exchange Server），这可能吗？
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我假设双方都有动机，也可能有技能来篡改服务器
答案1
你可以从你的角度来证明这一点。
您没有指定正在运行的 Exchange 版本，但您可以在 Exchange 中执行邮件跟踪以搜索 Bob 发送的所有电子邮件。如果您没有看到有问题的电子邮件，则 Bob 没有通过您的 Exchange 服务器发送它。
这并不是说鲍勃没有向客户发送来自其他电子邮件服务器/提供商的电子邮件。
答案2
您可以在任何服务器上检查。它们的日志将显示是否已发送/接收。具体来说，只要您启用了 Exchange 消息跟踪，您就可以检查它。
对于接收方：如果电子邮件在您的 Exchange Server 的消息跟踪中显示为“本地传送到存储的消息...”，则证明电子邮件已传送到相应的收件箱。
以类似的方式，对于发送部分，您可以检查消息跟踪（它将为您提供时间戳、用户和主题）。