遇到一个非常奇怪的问题，用户无法在自己的日历中保存或编辑日历约会。用户有一个 Office 365 邮箱，并在 Windows 10 工作站上使用 Outlook 2019。使用用户 Outlook 配置文件的多个工作站都存在问题，我也尝试过使用 Outlook 2016，我确实注意到 2016 Outlook 会在任务栏中出现错误，它会触发事件 ID 25，显示“抱歉，出了点问题。您可能需要再试一次。2019 只是停留在那里，没有错误，单击保存时约会窗口不会关闭，如果您关闭约会窗口，系统会要求您保存，但当您单击“是”时什么也不会发生，窗口会停留在那里。打开或关闭缓存模式都会出现问题。我看到的是无法编辑\保存的约会都有一个“跟进者”，主题行上方有日期，项目只有跟进而没有日期。如果我在列表视图中查看日历，您可以看到所有有跟进的日历项目（如果日期已过），它们会用红色文本显示。
我尝试将任务视图添加到日历列表以查看是否有后续标记，但没有，待办事项列表未显示任何项目。我尝试标记电子邮件以进行后续操作，然后清除标记。它使红色文本消失，但仍然不允许编辑或保存该项目。
该用户有超过 10,000 个日历条目，无法删除她的日历。更令人发指的是，用户创建的新约会有时会出现“后续”消息，我不知道是什么原因造成的。用户将使用 Outlook 和 iPhone 默认邮件应用来创建约会。重复日历项目没有这个“后续”消息，可以正常编辑和保存。有人见过这样的事情吗？我处理的是损坏的项目吗？任何帮助都将不胜感激。
以下是日历约会中显示的“后续跟进”消息的示例 在此处输入图片描述
这是列表视图中日历项目的示例，请注意红色的约会有后续消息，黑色的项目没有，并且可以毫无问题地编辑或保存。如果我将“标记”列添加到此视图，则这些红色项目中均不会显示它们实际上有标记。如果我使用该列标记其中一个红色项目，然后清除标记，约会的后续消息将被删除，但是我仍然无法编辑或保存约会。请注意，这些日历项目均不会出现在通常会显示标记的电子邮件的待办事项列表中。 在此处输入图片描述
答案1
您在 OWA 中尝试过吗？或者重新创建一个新的配置文件？
您是否尝试过以安全模式打开 Outlook？也许某些加载项会影响 Outlook。您可以右键单击“开始”按钮，然后单击“运行”，输入 Outlook.exe /safe，然后单击“确定”。
这是类似的案件供你参考。