共享 Exchange 邮箱用户看不到的“私人”电子邮件

Question

我们的组织通过创建一个常规邮箱，然后在 ecp/exchange 管理员中授予人们完全访问权限来设置“共享”邮箱。然后它会自动映射到他们的 Outlook 客户端。但我们遇到了一个错误，发送到该地址的电子邮件标记为私人，将不可见。用户可以看到计数（“收件箱 6”），但看不到 Outlook 客户端中的实际电子邮件（仅在 OWA 中）。我能找到的唯一“修复”涉及使用委托设置的系统。我们不做委托。我们公司中没有人是列出的委托人，这些“共享”邮箱甚至没有作为可以管理委托设置的独立邮箱附加到客户端。还有其他解决方案吗？

Answer 1

根据您的描述，“共享邮箱”就是普通邮箱，您可以在 Outlook 客户端中配置它，并将需要查看私人邮件的用户添加为代理，并在代理中选中“代理可以查看我的私人邮件”。我已经在实验室中测试过了，下面是截图供您参考（user01 拥有 usr02 的完全访问权限）：

脚步：

1. 在Outlook客户端中打开user02的邮箱。

2. 打开账户设置，点击委托访问，添加user01为委托人，编辑权限并选择“委托人可以查看我的私人物品”

然后user01就可以看到user02邮箱里的私人邮件了。