Microsoft Outlook 收件箱修复工具不断弹出

Question

我的一位用户遇到了这个奇怪的问题。每次她启动 Outlook 时，Microsoft Outlook 收件箱修复工具都会不断弹出，即使修复完成后，Outlook 仍然无法启动。此时，我只想抑制它。

以下是一些信息：

1. 这是一台 Windows 10 机器
2. 我们正在使用 Office 365
3. 我们正在运行 Exchange 2010

以下是我所做的：

1. 删除并重新安装 O365
2. 使用 Microsoft 删除工具完全删除 O365，然后重新安装
3. 经过多次修复
4. 删除了她的邮件资料并创建了一个新的
5. 尝试运行不同的 Outlook 命令（Outlook /safe 等）

它仍然会调出 Microsoft Outlook 收件箱修复工具。我有点不知所措。任何帮助都将不胜感激。

Answer 1

检查此注册表项：

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST

并确保REG_DWORDforPromptRepair设置为0而不是1。

Answer 2

这是一个类似的帖子“Outlook 无法启动，提示数据文件损坏，但已删除数据文件“供您参考，根据康拉迪线程中的解决方案，您可以尝试修改/添加以下注册表项来修复修复工具问题：

• 删除所有配置文件： 计算机\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles
• 修改/添加键最后的腐败商店（删除指定的文件 -值数据）＆及时修复（按键类型：REG_DWORD、值数据：1)： 计算机\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST