我有一台运行 VMWare ESXi 6.5 的 HP Proliant Gen 10 微型服务器。自从拥有它以来，我还没有更新过固件，但最近开始出现过热问题。我发现有文章说固件更新应该可以解决这个问题。
最初，我尝试以在线模式更新固件，在努力理解 HP Gen 10 Service Pack for Proliant 中的说明后，我打电话给技术支持，他们建议我使用可启动 USB 在离线模式下进行更新。我尝试使用 Rufus 创建可启动 USB，这在尝试运行它时产生了一些错误，因此我发现我必须使用 Service Pack ISO 文件中的 usbkey.exe。这种方法效果更好，因为它实际上在自动更新模式下启动并运行。
更新进行到 97% 时显示“正在安装根文件系统映像，请稍候...”然后卡住了。我让它运行了一整夜，它仍然停留在 97%。我停止它并重试，但遇到了同样的问题。
经过一番研究，我发现我可能必须更新 RAID 控制器，我使用适用于 VMWare vSphere 6.5 的 HPE ProLiant Gen 10 智能阵列控制器驱动程序 (VIB 文件) 执行此操作，并从服务包重试固件更新。它再次达到 97% 并卡住了。
任何建议将不胜感激。
答案1
我相信我找到了解决方案。我联系了技术支持，被告知 Proliant 的服务包不支持 HP Proliant Gen10 Microserver，只支持 Gen10 Plus Microserver。因此，我被引导到“使用 UEFI 的 HPE MicroServer Gen10 服务器的系统固件升级”。
值得注意的是，内置 UFEI shell“map -r”列出了可用的设备，可以更容易地找到插入的 USB。