当我尝试向使用 Hotmail/Outlook/等类型电子邮件地址的客户端发送电子邮件时,出现以下错误:
RCPT TO 之后远程邮件服务器出现 SMTP 错误:[电子邮件保护]:550 5.4.1 收件人地址被拒绝:拒绝访问。AS(201806281) [HE1EUR01FT049.eop-EUR01.prod.protection.outlook.com]
或者
管道化 MAIL FROM 后远程邮件服务器出现 SMTP 错误:[电子邮件保护]SIZE=2699: 550 5.7.1 很遗憾,来自 [IP ADDRESS] 的消息未发送。请联系您的互联网服务提供商,因为他们的部分网络在我们的阻止列表中 (S3150)。
我的电子邮件托管在 cPanel 共享服务器上,大多数域名都在我的控制之下。检查服务器 IP 地址时,我没有发现黑名单。
我已经联系了微软,但他们回复了我一条毫无帮助的消息,基本上说他们无法提供帮助。
因此,看起来好像与我们处于同一网络中的 IP 被列入了黑名单,因此我们的邮件被阻止了。
(DKIM/SPF 均已安装)。
有人可以建议如何诊断并找到导致我们的服务器 IP 地址被阻止的罪魁祸首吗?
答案1
看来这是目前的退市接口的地址: https://olcsupport.office.com/
答案2
如果 IP 范围被列入黑名单,那么作为客户,您无法自行将其列入白名单
它要求您的(托管)网络管理员通过组织邮件 ID 向(outlook/hotmail)提交请求,这只会帮助删除黑名单并改变其声誉
联系托管服务提供商并提供退回/失败消息将对您有所帮助。
答案3
或许MX工具箱可以帮助您检查您的服务器IP地址/域名是否被添加到黑名单,并查找您的服务器IP地址被阻止的可能原因。(输入您的服务器IP地址/域名进行诊断。)