无法创建电子邮件别名,因为它已经存在,但找不到它的实例

无法创建电子邮件别名,因为它已经存在,但找不到它的实例

错误:

已进行 Azure Active Directory 调用以使对象在 Azure Active Directory 和 Exchange Online 之间保持同步。但是,调用失败。详细错误消息:已存在另一个具有与属性 EmailAddresses 相同的值的对象。此问题可能是暂时的,请过几分钟后重试。如果问题仍然存在,请参阅异常成员以了解更多信息。

问题:

我正在尝试向用户添加电子邮件别名:

用户:[电子邮件保护]

别名:[电子邮件保护]

但是,每当我尝试添加此别名时,它都会报告该地址已存在,但我不知道为什么。

我使用以下命令通过 Powershell 进行了检查:

Get-Mailbox -Identity * | Where-Object {$_.EmailAddresses -like 'smtp:[email protected]'} | Format-List Identity, EmailAddresses

但它没有找到任何东西...我不知道这个地址在哪里可以删除它,所以我可以将它添加到用户邮箱中。

[编辑]

我还应该提到,当你尝试发送电子邮件到[电子邮件保护]它反弹说它不存在。

答案1

它可能不是邮箱,可能是联系人或通讯组。试试这个:

Get-Recipient | Select DisplayName, RecipientType, EmailAddresses | Export-CSV c:\temp\recpients.csv

然后查看 csv 文件并搜索别名以找到具有别名的对象。

答案2

如果您有权访问 Office 365 管理门户,您可以在主页上搜索电子邮件 ID。如果创建了任何 ID,它将返回结果。您也可以尝试运行 idfix 工具https://docs.microsoft.com/en-us/office365/enterprise/install-and-run-idfix

答案3

如果您使用 Outlook,您可以开始向该电子邮件地址撰写新邮件,然后使用检查姓名功能来解析收件人。

或者,您可以尝试向该地址发送电子邮件并使用邮件跟踪功能(https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/monitoring/trace-an-email-message/run-a-message-trace-and-view-results) 来发现更多细节。我还没有测试过第二种方法。

答案4

我的感觉是,当您查找 SMTP 地址时,问题本身可能是别名本身的重复。

以下消息表明,您尝试编辑的帐户可能根本无法编辑..

An Azure Active Directory call was made to keep object in sync between Azure Active Directory and Exchange Online. However, it failed. Detailed error message: Another object with the same value for property EmailAddresses already exists. The issue may be transient and please retry a couple of minutes later. If issue persists, please see exception members for more information.

无论尝试添加额外的别名还是其他任何内容..尝试更改除添加别名之外的任何其他属性,它都应该无法保存!

如果是这种情况,则您已经有重复的别名。

所引用的别名不一定是 SMTP 地址!

在此处输入图片描述

试一试....

 Get-Mailbox -Identity * -ResultSize unlimited | Where-Object {$_.Alias -like '*joe*'} |select name,alias

Get-Recipient -ResultSize unlimited | Where-Object {$_.Alias -like '*joe*'}

get-distributiongroup -ResultSize unlimited | Where-Object {$_.Alias -like '*joe*'}

如果它产生了上述结果,您应该考虑改变上面可见的重复别名。

然后尝试更改您尝试过的添加/编辑帐户。

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