Outlook 无法保存电子邮件，因为内存不足

Question

我有一位用户尝试在连接到 Exchange 2010 的 Outlook 365 中保存一封电子邮件，但不启用缓存模式。该电子邮件包含多条回复和附件，大小为 990KB

当他们尝试将消息保存到桌面或网络共享时，操作失败并显示错误“没有足够的内存来执行操作”

到目前为止搜索已经指向 https://support.microsoft.com/en-ie/help/2968387/you-receive-insufficient-memory-errors-when-you-expand-a-mailbox-or-pu

但这不符合用户配置。

我也尝试过增加页面文件大小但这也没有解决问题。

我找不到在 Outlook/Exchange 中保存电子邮件的限制，如果以前遇到过此问题的人可以分享他们的解决方案，我将不胜感激。

编辑。似乎是 Outlook 附件的大小问题。相关用户已收到一封邮件，其中包含 33 个 Outlook 附件邮件和 6 个作为单独附件的文档。我可以重现该错误，但 Outlook 附件中较小的邮件数量较多，在我的情况下为 50 个，文档附件数量相同。

Answer 1

我发现 Outlook 365 不支持 Exchange 2010，这里有一篇微软官方文章供您参考：客户