我刚刚开始使用 Google Cloud 平台上的 Kubernetes,并尝试确认我的万事达卡详细信息以开始免费试用,但每次都被拒绝。
我尝试联系谷歌支持并在线搜索类似的问题和解决方案,但都无济于事。
请问我该如何解决这个问题?
答案1
我认为,你可以在Google Cloud 官方文档:
云计费支持
所有 Google Cloud 帐号均可免费获得结算和付款支持。本页面将告诉您如何在需要 Cloud Billing 帐号帮助时联系 Cloud Billing 支持,并向您展示如何获取有关管理结算帐号的更多信息。
Cloud Billing 支持在多个地区和语言中提供。如需了解支持可用性,请参阅 Google Cloud 支持计划。
正如您在上面看到的“所有 Google Cloud 帐户均可享受免费的计费和付款支持。”
正如@Michael Hampton 在评论中提到的那样,这是一种无法通过以下方式解决的问题:开源社区建议采取的措施是联系供应商的支持人员。
他们甚至提供直接联系链接云计费支持:
如何联系 Cloud Billing 支持
对于帐单管理员
对于您拥有的 Cloud Billing 帐户,请点击此链接联系 Cloud Billing 支持。请注意 您必须是帐单管理员 至少一个 Cloud Billing 帐号使用此联系方式。
顺便说一句,他们确实支持万事达正如你所读到的这里:
我们接受带有 Visa 或 MasterCard 标志的借记卡。
因此,您应该能够进一步向他们澄清您的具体情况下可能存在的问题。