禁用或覆盖 GSuite“验证是否为您本人”功能

Question

有一个奇怪的问题我找不到任何解决方案：在使用 GSuite 的组织中，管理员无法打开被解雇员工的邮箱。我的意思是我们可以重置密码等，但在登录时会出现“验证是您”提示，该提示会向他的私人号码发送短信 - 这意味着无法打开邮箱。根据组织管理，我们有合法的权利打开邮箱，但这似乎不太可能。

这不是 2SV - 我们已尝试为整个域禁用它。

有什么解决方法吗？

Answer 1

作为管理员，重置密码， 和使用其备用验证码之一。

除了组织 2SV 政策之外，Google 帐户还具有额外的安全当遇到可疑登录时。例如，管理员尝试使用不同位置的新设备登录。未知设备会触发“验证是您本人”的提示，这很正常。G Suite 管理员可以暂时禁用此功能。（请参阅 Mario R. 的在 webapps.SE 上回答， 通过这个博客。

1. 登录您的Google 管理控制台。
2. 从管理控制台主页，转到用户。
3. 单击用户帐户对应的行以显示用户信息页面。
4. 单击“安全”。
5. 单击“登录挑战”。
6. 单击“关闭 10 分钟”。

或者，跳过帐户接​​管。以管理员身份，通过以下方式下载用户数据G Suite 数据导出。