我有一台 G Technology G-Speed Q，配置为 RAID 5，装有 4 个 2TB 7200RPM 驱动器。顶部驱动器开始闪烁琥珀色，底部的红灯也开始闪烁。我安装了一个新的 2TB 7200RPM 驱动器，启动驱动器，发现它不再通过 Firewire 800 或 USB2.0 显示。更换的驱动器托架仍然闪烁琥珀色，底部的红灯仍然闪烁，我把它放了 24 小时以重建阵列。
24 小时后，阵列尚未重建，并且有问题的驱动器的琥珀色灯仍在闪烁，底部的红灯仍在闪烁。
我更换了之前的驱动器并且能够再次访问驱动器上的数据然后按照下面使用的手册中的说明进行操作，并按照下面手册中的步骤在设备通电时热插拔有问题的驱动器：
按照以下步骤识别并更换故障驱动器。
- 接通设备电源后，通过目视检查驱动器模块找到故障驱动器。如果驱动器的琥珀色 LED 亮起，则表示该驱动器发生故障。
- 将提供的钥匙插入锁孔，轻轻将驱动器模块从外壳中滑出，即可移除故障驱动器。小心拉出驱动器。移除错误的驱动器将导致阵列及其所有内容丢失。
- 用新的磁盘模块替换故障驱动器。推入驱动器并锁住手柄，将其固定到位。
- 如果 G-SPEED Q 设置为 RAID 5 模式，设备将开始重建驱动器上的数据。在此过程中，所有驱动器 LED 都将指示数据访问。重建时间约为每 TB 2 小时。
- 重建完成后，G-SPEED Q 将恢复正常并再次保护您的宝贵数据。
我又花了 8 个小时来重建驱动器，但仍然没有变化——我可以访问驱动器上的文件，但速度非常慢（正如重建期间所预料的那样）。
配置实用程序（通过 USB2.0 连接时）找不到驱动器，但奇怪的是，所有驱动器托架灯都恢复到正常的蓝色，而底部的红色警告灯仍然闪烁红色。关闭程序后，受影响的驱动器托架又像以前一样闪烁琥珀色，其中装有新驱动器。
我可以尝试其他一些软件吗？它们可能会让我更深入地了解该驱动器的状况，从而查看它是否真的试图重建阵列以及重建距离有多远？
答案1
根据（小）参考手册，红色指示灯表示 G-SPEED Q 装置本身出现故障。手册中写道：
如果红色警告灯亮起，则表示某个内部组件出现故障。停止使用 G-SPEED Q 并联系我们的技术支持。
我必须承认，在驱动器发生故障的同时底盘也发生故障，这很奇怪。我认为驱动器故障导致底盘“崩溃”，并且或许物理重启（关闭/开启循环）可能会有所帮助。如果失败，您只能尝试 RAID 重新配置（通过适当的工具）但代价是丢失其中存储的所有数据。
因此我会遵循手册的建议 - 如果设备在保修期内，请致电技术支持。